新媒体环境下消费者购买行为影响因素和路径,本文关于新媒体环境论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
新媒体环境论文参考文献：
基金项目：重庆市人文社会科学重点研究基地—网络社会发展问题研究中心重点研究课题
“新媒体对消费者购买行为的影响研究”（2014SKJD03）
中图分类号：F213.50 文献标识码：A
内容摘 要：新媒体的发展不仅改变了信息传播方式,也影响了消费者的经济行为.基于此,本文结合传播过程理论“5W”模式、计划行为理论,构建以传播者专业性等6个方面为主要影响因素、以消费者态度为 变量的新媒体影响消费者购买行为的理论模型.通过实证分析,得出相关结论,最后从企业营销方面提出针对性对策建议.
关键词：新媒体 购买意向 购买行为 性别差异
引言
新媒体是互联网时代衍生出来的新兴事物,以互联网、手机媒体为代表的新媒体蓬勃发展,大众传播媒介逐渐丰富化,内容也逐渐向多元化发展.新媒体是新闻媒体,企业可以进行广告投放和营销活动；同时,新媒体也是社交平台,消费者可以对企业的各种信息进行互动传播.新媒体的出现不仅刺激了传统媒体,也刺激了广大受众,不断改变着消费者的思维方式和生活方式（陈蓓蕾,2008）,创造了新的商业模式和经济行为方式.因此,新媒体对消费者购买行为的影响及其影响途径是一个值得深入研究的问题.
关于新媒体的定义,学界也各有不同.无论学界对新媒体的定义如何,其核心表述是基本相似的,都围绕新技术以及对受众的影响展开.新媒体除了指媒体渠道,有时候更具体地指代这些渠道中的应用软件.所以,为了研究的全面性,并考虑到本文的主题,本文所研究的新媒体包括所有能传播互动信息的媒体.为此,本文定义新媒体为基于数字化传播技术的、以互联网为载体的、具有高度互动性的传播媒介.
关于新媒体的研究,我国学者在各种不同应用环境下均取得了一定的进展.邱蕾（2009）以社会化媒体为研究平台,经过情景实验和实证研究得出社会化媒体的有用性、依赖性、强社交性、高度消费者涉入性,通过消费者信任和感知价值正向影响消费者的购买行为.韩剑宇（2011）以博客为切入点分析了博主的知名度、博客的文章质量、博主和粉丝的互动等对消费者购买行为的影响,并根据研究结果对企业如何利用博客宣传企业产品和服务提供建议.张媛伊（2013）采用组间组内混合实验研究的方法讨论了博主专业性、信息特征、产品类型组合、受众特征对消费者的影响.
然而,关于新媒体在传播学方面的研究,大多局限于研究微博、互联网或移动设备等某一类新媒体或新媒体的某一传播特征上,很少有学者对新媒体进行全面而深入的普适性、系统性研究.本文结合传播过程理论、计划行为理论构建理论模型,全面考虑了传播过程中的个体差异和新媒体的影响因素,研究新媒体对消费者购买行为的影响,为企业营销策略提供参考.
模型构建
1948年,美国学者H·拉斯维尔首次提出了“5W”模式传播模式,该模式提出传播过程中包含五种基本要素：传播者、信息、媒介、受众和传播效果.Bansal和Voyer（2000）研究得出,信息传播专业性、接收者专业性以及二者之间的关系强度会显著影响口碑对接收者购买行为决策的影响.Smith（2002）通过实证研究发现,在互联网环境下,口碑推荐者专业性以及接收者和推荐者之间的关系强度对消费者购买行为决策具有影响.汪涛和李燕萍（2007）通过研究虚拟社区的参和者发现,感知专业性和关系强度通过信任的 作用显著正向影响购买决策.徐琳（2007）通过实证研究发现,消费者和口碑信息传播者之间的关系强度、消费者对口碑传播平台的依赖性、网站的有用性、感知风险及信任倾向都对消费者的网络口碑可信度及传播效果有显著影响.毕继东（2010）研究了 网络口碑对行为意愿的影响,从传播者、口碑信息、接收者三个方面进行研究,并把信任和感知风险作为 变量,选择了传播者的专业性和关系强度、信息的口碑视觉线索、口碑数量、接收者的信任倾向、产品涉入和品牌印象几个变量进行实证研究.程秀芳（2011）以虚拟社区为平台,研究了网络口碑对消费者决策行为的影响,得出了发送者特征（专业性、关系强度、同质性）、接收者专业性显著影响网络口碑信任度和影响力的结论.
综上所述,从传播学角度可以将新媒体对消费者购买行为的影响分为5个方面进行研究：传播者、信息、新媒体、接收者、效果.在传播者方面,本文采用传播者专业性和关系强度两个变量；在信息方面,本文采用信息视觉效果来衡量；在接收者方面,本文采用接收者專业性、新媒体涉入两个变量；在新媒体方面,本文以新媒体有用性来衡量；在效果方面,本文采用购买意向和购买行为进行测量.虽然选取的变量不能完全涵盖“新媒体”的所有要素特征,但具有一定的代表性.
另外,新媒体是一种渠道,消费者能够从中获取外界信息,也因此对消费者的态度和行为具有影响,而计划行为理论（TPB）是最著名的、研究态度和行为关系的、认为行为意向是影响行为的最直接因素的理论,而行为意向又受到态度、主观规范和知觉行为控制三方面的影响.消费者购买意愿体现的是一种态度倾向,因此将消费者态度作为 变量,结合前面的分析提出研究的理论模型,如图1所示.
变量定义和研究假设
依据“5W”模式和计划行为理论以及相关领域的研究,对本文关注的构念进行分析,结合新媒体特征提出传播者专业性、关系强度、信息视觉效果、新媒体有用性、接收者专业性、新媒体涉入6个方面的主要影响因素,品牌态度和产品态度两个 影响因素.Mitchell等（1996）通过对消费者专业性的研究,发现那些专业能力强的人在选择产品时更熟悉,也更有可能储存不同产品的信息.Gelb等（2002）认为消费者更倾向于从专业性更强的来源获取信息,并作为自己决策的依据.由此提出以下假设：
H1a：信息传播者专业性对消费者的购买意向有正向影响；H1b：信息传播者专业性对消费者的品牌态度有正向影响；H1c：信息传播者专业性对消费者的产品态度有正向影响.
结论：关于对写作新媒体环境论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文新媒体环境教学论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
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