消费者心理诉求基础上的体验营销模式探究,这篇消费者心理论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
消费者心理论文参考文献：
摘 要：伴随着我国经济的发展,人们的生活水平得以提升,与此同时,人们对于整体消费水平以及所获得的消费体验也逐渐重视起来.体验式营销是时展的必然产物,同时也是一种特殊化的、人性化的营销观念,具有良好的时代性特征.体验营销作为整个市场经济发展与实践的重要基础,对企业的发展具有深远的影响.在全新的营销观念之下,消费者也开始追求新的体验,从消费者心理的诉求来进一步分析体验式的营销模式,更有效的促进形成体验营销模式的发展与整合.
关键词：心理诉求；体验营销模式；消费心理
伴随着市场经济体制不断得到完善,我国在经济的发展上也有了很大的进步,不同行业之间所表现出来的竞争性也在逐渐的增大.由于在经营理念表现上的相似性,在激烈的市场竞争之下,企业所表现出来的服务以及发展趋势,在传统观念的营销影响之下,企业与企业之间所表现出来的差异性特点也在进一步的缩小.这时候的企业个性难以得到有效的表现,因此,在后期所获取的相应成果也都很难再进行实现.伴随着物质水平的提升,传统的消费观念难以与日益发展的现代生活方式相匹配,这时候的人们也更加的对消费体验进行关注,而产品的体验與带给人们的感受则更加的重要了,全新的体验营销理念以及全新模式也逐渐获得了发展.
一、营销体验所产生的必要性
1.消费者的“个性化”需求
对于传统的消费者而言,大多对消费的结果非常的重视,而现如今,伴随着物质水平的不断提升,人们开始逐渐从对消费结果的重视过渡到对消费过程的重视.伴随着生活水平的进一步提升,人们在思想以及消费观念、方式等方面都有了前所未有的转变.这时候的人们将所有的重点不全都放在了整个消费产品的各个环节当中,而是逐渐对自己的个性化进行了重视,所以体验营销逐渐从这样的一种个性化的演变进而产生,这也是对现代新时期人们需求的一种特殊的满足.体验式的营销不仅能够满足于人们的这样一种个性化的需求,而且还能够促使消费者逐渐参与到这当中.然而,经过体验之后所表现出来的价值并没有完全的消失,而是存在于一段时间当中,从而给消费者带来更为深刻的印象.
2.经济发展的必然趋势
经济的快速发展为人们提供了更为丰富的物质,然而,人们所表现出来的这样一种具有多样化特点的需求,也只能够在这样一种多元化物质条件之下才能获得实现.经济为人类的物质带来了前所未有的转变,从起初最为简单的对产品进行提供,再到后期进一步完善产品服务以及产品体验等等.每一个不同的物质提供,都使得整个经济形态在一定基础之上产生了转变,经济也逐渐从一个特定的时代向全新的时代转变.
二、体验营销模式的多元化分类
1.情感化的体验新模式
情感化的体验新模式就是指：通过消费者自身所具有的情感以及心灵特点进行的交流和沟通,进而获得消费者对这一产品的追捧.在整个过程当中,只有消费者获得了喜爱,才能够让企业不断对自己在整个市场当中所占据的份额进行扩充.体验营销作为促进企业在整个市场竞争当中占据地位的重要营销模式,充分运用消费者的情感体验进而达到产品的营销,同时也能够依据这一产品进而满足于不同消费者的心理需求.捕捉消费者心中的依赖之情,进而给消费者带来前所未有的体验.
2.独特的审美体验新模式
物质水平上获得满足之后,人们开始逐渐转向精神追求.这时候,人们在整个日常生活当中,就会依据对美的体验来满足自身内心深处以及精神上的需求.这也就直接导致了人们在对产品进行选择的趋向--更加关注与对美的追求,对美所具有的体验心境.消费者在进行产品选择的时候,不仅仅只是对用途进行选择,更重要的还是为了满足自己内心的愉悦,许多人所表现出来的消费行为都可以说是对美的一种追求.审美体验模式也就是构建在这样一种基础之上进而产生的,进而使得产品能够更有效的吸引整个消费者的关注.
3.情景体验新模式
随着整个生活节奏的不断加大,人们在日常生活当中所感受的压力也随之增大,许多人都希望通过一种全新的环境对自身的压力予以释放.情景体验新模式也就是在消费者的这样一种心理条件之下应运而生,商家或者是企业为了进一步迎合消费者的这些需求,在特定的氛围或者是环境之下应运而生,促使消费者不断获得放松,进而得到整个消费上的满足之感.在构建这样一种让人类感受到轻松与愉快的氛围当中,能够充分引起消费者对整个产品的关注,进而满足整个消费心理的诉求,也能够保证企业产品得到更多消费者的青睐,让消费者使用之后有一种流连忘返的特殊感受,并且记忆犹新.
4.使用过程的体验新模式
人们在整个消费理念上所获得的感受,使得传统的消费方式、理念、手段都难以满足于现代人们的各方面需求,消费者也不在是一味地被动地对所需要的产品进行选择,而是越来越在产品选择上获取一定的主动权.简单的对自己所必须的产品购买已经逐渐淘汰与新时期的环境之下,全新的消费方式逐渐在这样一个新时代当中显现.对于不同的消费者而言,都对产品具有着各不相同的消费心理,这时候的消费者也不在仅仅只是关注与结果,对于在整个过程当中的享受更加重视,甚至希望通过对产品的体验以及加工来获取相应的满足,这也成为了企业不断发展与挑战新机遇的重要发展契机.
5.文化认知形式的全新体验模式
文化作为一件产品所独有的内涵所在,也是打造产品的重要核心所在,在产品的创作过程当中,只有将文化与产品有效地结合起来,消费者才能够在整个消费当中对不同的文化进行实时的关注和了解,一旦这样的文化与人类的消费心理达到有效的统一,就会给消费者带来前所未有的新体验,进而增强产品所具有的生命特征.除此之外,通过这样的一种文化的融入,也会使得消费者的消费观念获得转变,使得企业所带来的文化特点成为消费者后期的追求目标,进而促进营销实践活动更有效、更长远发展.
三、企业展开体验式营销的主要措施
1.转变原有的营销观念
企业如果想要更有效的适应于新时代所具有的要求,首先就必须要对自身已经具备的传统营销理念进行转变,并且依据时代的发展,确定起更为全新的营销观念,紧跟时展的脚步,才能够真正做到与时俱进,促进企业整体的发展与推进.
2.对消费者所具有的特点进行掌控
不同的消费者都有着各不相同的心理消费特点以及心理诉求,但是在这些与众不同之中又必然有着其共性的存在,企业要对消费者的心理诉求进行发展和总结,要从中总结出其较为个性化的东西,进而将产品设计与消费者的内心需求进行有效结合之后,有针对性的展开营销计划,促进营销实践活动的有效进行.
3.提供良好的产品与特殊的体验价值
在产品设计的时候,首先要对消费者的特点以及需求进行把控,在此基础之上融入良好的情感体验,促使营销理念能够全方面的、针对性的对不同顾客产生吸引力.
随着社会的不断发展,文化的熏陶以及科技的进步都会导致消费者在产品选择上获得各不相同的追求,进而更加注重于对过程的体验以及对价值的追求,因此,商家一定要注重对新产品的开发,进而激发消费者的整体购买,推动自身的不断发展.
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作者简介：吕华（1978.09- ）,女,籍贯：河南省焦作市,单位：焦作大学,讲师,研究方向：企业管理
结论：适合消费者心理论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关消费者心理开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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