绩效考核在医院人力资源管理中运用,本文是一篇关于绩效考核论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
绩效考核论文参考文献：
摘 要 近年来,我国医疗事业发展进入了一个新阶段,医疗水平得到了社会甚至国际行业的认可,医院的综合水准也有了大幅提升.但与此同时医院内部的管理水平,尤其是人力资源管理水平,已经滞后于医院的规划与发展,仅作为单一功能的人事部门存在,无法有效发挥出增强员工工作积极性、提高工作质量的重要作用.本文主要针对人力资源中的绩效考核模块在医院中的运用现状,分析其中的不足之处,并提出改进策略.希望能有效加快该模块在医疗体系内的建设进程,提升医院管理水平,产生更大的社会效应,为群众提供优质的医疗服务.
关键词 绩效考核 医院人力资源 管理运用
一、医院实行绩效考核的现状分析
(一)绩效考核指标设计不合理
由于医院在设定人力资源管理实际要求与目标时,在绩效考核体系的指标设定上不具备系统性与合理性,因而与院方的战略发展方针不能有机结合起来,实施过程空洞、结果无效.绩效考核指标的设计首要具备的特点,就是抓住岗位职责中主要及重要的工作内容并且将其量化,脱离了这一基础的绩效考核形式大于内容,仅以单一的工作量为参考值,无法从根本上突出表现出每个工作人员在岗位、职能、业绩方面的差异.更重要的是,这些绩效点与医院的战略发展计划保持一致,对医院各方面的进步起到推动作用；并以此考核结果作为薪资分配方案、职级评定以及晋升的考量依据.
(二)绩效考核结果对于被考核者缺乏反馈
绩效考核的目的除了通过结果评定工作质量以外,另一个重要因素还在于使医院医务人员或职能部门职工了解工作中的不足与缺失,通过自身学习或是院方组织培训进行完善与提升,增强业务能力以服务大众,以此凸显出医疗机构的社会公益性质.但部分医院在考核中往往是单向操作,即只通过绩效进行评估与考核,结果并不与被考核者沟通反馈.一方面,妨碍了被考核者了解自我、提升专业素质的信息获取；另一方面,还容易导致人为*考核结果的暗箱操作行为,变成打压个人的私人工具.最后,缺乏公正、公平、公开的考核结果,会诱发人才流失,造成医院管理方与人力资源部门失去公信力.
(三)绩效考核缺乏有效激励机制
由于人力资源概念引入医疗体系时间尚短,与医院长期规划与当前工作的开展还不能有效结合起来,尚未为院方、员工以及医疗服务对象带来切实、显著的经济效益,尤其是医院长期以来都对绩效考核结果缺乏有效的激励举措,主要表现在以下几个方面.
第一,绩效激励方式与具体措施有较大的随意性,往往随着医院负责人或部门管理者的意愿而不断变动.缺乏科学的方法指导,考核的激励措施就不能更好地促进工作质量的提升.
第二,仅仅将物质奖励作为激励的主要方式,脱离了个人发展和成长的需求,没有与医院医疗事业水平及发展目标有机结合,导致激励作用不具备可持续性,影响作用受到限制.
第三,对于已经取得的绩效考核结果,明显体现出由于医院重视度不足而导致的后续培训与提升工作衔接不到位,使前期的绩效考核工作失去了意义.
二、医院改进绩效考核的策略分析
(一)引起医院管理层的关注与重视
人力资源作为一个独立且具有科学高效管理技术的部门,在医院内要积极发挥强大的人员配置、培养以及促进工作效率提升的功能,并引起医院管理者的重视,以此积极推动医院上下全面开展人力资源相关工作.
(二)设置科学的绩效考核系统
第一,设立全面的绩效考核指标体系,除了本岗位的基本职责外,还应该综合考虑自我学习驱动能力、服务意识、满意度以及结合医院发展方向的工作开展等指标,依照一定时间区间在医院内部开展.
第二,打通绩效考核结果反馈的双向通道,使被考评人员通过自身的工作评价反馈,清晰了解自身不足,积极调整个人知识结构与工作态度,以此提升综合素质能力.同时,考核结果的公布也使得人力资源管理工作得到大众的监督,因而更具有公平性.
第三,与绩效考核结果紧密挂钩的激励机制,应涉及除了物质以外的更多层面与范围,如职务晋升、外送培养以及推荐调岗等.医院通过合理配置、统筹内部资源,可切实提高服务质量、管理以及医疗水平.
(三)持续改进与完善
一套适用于当前的科学合理的绩效考核体系,随着医院发展目标的不断达成,考核目标应该随之发生改变.不断汲取过往的经验,持续提升,也是绩效考核工作结果成为提升人力资源管理工作质量的动力.积极、适时地收集各部门及员工反馈的调整建议,并在具体实践工作中进行补充与完善,使绩效考核模块成为促进医院稳步向前发展的动力.
三、结语
熟练掌握人力资源中绩效考核模块,并结合医院实际情况与发展规划制定详细的实施条例,能够准确获取不同部门不同职级员工的实际工作情况,反映出职业能力、工作态度以及专业素质量化结果.医院人力资源部门可合理利用这一数据,有效提高部门管理的水平与效率,积极促进员工自我素质的培养、人才之间的良性竞争,使医院社会效益、经济效应与个人的价值得到同步发展.
（作者单位为眉山市人民医院）
参考文献
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