论21世纪高校图书馆专业化服务,本文是一篇关于高校图书馆论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
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摘 要：本文提出专业化服务这一21世纪高校图书馆的服务模式,并论述了专业化服务的对象、内容、方式、主体,以及和综合性服务、个性化服务的关系,强调了专业化服务的价值,并主张尽快推广.
关键词：高校图书馆专业化服务学科馆员服务模式
一、以专业化服务为核心的服务模式
长期以来高校图书馆服务是被动地坐等读者的服务.图书馆按文种、按文献载体形式组织信息和开辟书库以及阅览室,什么古籍、外文图书、中文报刊、外文报刊、非书资料或视听资料、电子阅览室等等.我开馆,你上门；我等待,你提问.读者索要,馆员查给.这就是传统的图书馆服务模式.在我国,自古至“ ”以前少有变化.“ ”以后出现了少量按读者群划分的阅览室和陆续有了参考咨询服务.按读者群划分的阅览室如有教师阅览室、研究生阅览室等.但这些均属传统服务模式的范畴.
专业化服务可以说是介于综合性服务和个性化服务之间的服务模式.个性化服务和综合性服务相对应,而专业化服务并不是两者的中和.专业化服务强调学科专业需求,积极利用各种形式和技术开展对学科专业读者的服务.专业化服务本身就是一种新的服务模式,同时,以此为核心,以综合性服务为基础,以个性化服务为侧翼,则构成了高校图书馆整体服务的新模式.
二、学科读者和学科馆员分别是专业化服务的对象和主体
专业化服务其实也就是学科化服务.图书馆事业是在向整合的方向发展,即去掉一些重复的建设,集中一些共性的东西,以求共建共知共享.而图书馆服务则在朝着深入细致的方向发展,因为越深入细致效益就越高,社会就越欢迎,读者就越欢迎.综合性服务是点对面的、喷泉式的,是粗放式的；专业化服务则是深入细致的,因为它有明确的服务对象.
学科读者包括高校各院、系、所的教师和学生.明确提出学科读者有三大好处：一是突出了学科读者的中心地位,而把后勤、家属、离退休人员等读者从平分秋色的对象中降到了次要地位.二是突出了教师博士研究生的中心之中心的地位,而把本、专科生读者置于一般地位.三是加强了服务的责任感.为学科读者开展服务将更深入具体,责任感就更强了.
三、专业化服务的内容和方式
专业化服务的内容即学科读者对信息的特殊需求.图书馆就应采取一般服务基础上的某些特殊服务.这些方式包括文献调研评价服务；专题库服务；专题资料汇编服务；专题知识数据库服务：专题书目索引服务：学科导航服务：学科文献检索及其培训服务：学术快报服务；学术报告服务；情报综述评析服务；定题情报服务：跟踪服务；原文传递服务；课题查新服务；以成果评价或社会反映信息搜集等服务.
在当前,值得突出提出来研究的是如下几项：第一,开辟专题库室.各高校馆可根据本校的重点学科需求和条件建设.如中山大学图书馆的港台文献阅览室、地方文献阅览室等.此类专题室设置的初衷均在于专题服务即专业化服务.目前有些高校正打算撤消院系资料室,撤消后合并到图书馆.合并的最好途经就是在图书馆设置学科阅览室,并和学科馆员一道开展专业化服务.第二,应组织学科馆员对各学科中外文献进行评价,其中包括对馆藏学科文献进行评价.应能指出重点中外文献是否有藏,提出采访建议,对最新重要文献进行评价和推介.过去有普通文献学,今天应分立专门文献学或学科文献学.学科文献学包括电子文献在内的专门的评价、推介和提供服务等研究.第三,建专题知识库或特色数据库.专题知识库可以是较小的专题对象,教师研究生可就此独建包括建设网页,这需要图书馆的帮助或和之共建.建特色数据库等,对教学科研极为有用.当今利用网络环境开展知识服务必须利用特色数据库,开展专业化服务更是如此.第四,目前公开出版的反映学术动态研究前沿的报刊极少,周期太长,或年刊或季刊,且反映面狭窄,很不适应需要.各高校馆或社区高校馆可以联合编印反映最新学术动态、最新学术文献和成就等的学术快报.第五,学科馆员应深入家庭或所系组织培训.第六,面对高校重点学科和重点教师对象可以首先开展个性化服务,以后逐步推开.
四、专业化服务是对图书馆事业持续发展有重要意义的服务创新
专业化服务是图书馆员和教学科研人员走向学术零接近的必由之路；是图书馆提高学术地位更受社会重视的必由之路；是图书馆服务深入读者大大提高服务效益的必由之路；是高校图书馆向研究型图书馆转型的必由之路；也是图书馆在社会上永久立足而不致被排挤的必由之路.一般综合性和个性化服务今后越来越容易,而专业化服务则不可取代.
参考文献
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