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非暴力沟通论文参考文献：
人们总是希望自己能够准确地表达出心中所想,得到周围人的理解.有时候人们会觉得,想要被别人理解,自己需要付出巨大的努力,消耗巨大的精力.在这种沟通当中,自己觉得紧张难熬,同时也给别人造成了压力.若是人与人之间的交流能够更加泰然从容,少些争端,感觉会好很多吧.这便是我们今天的主题——“非暴力沟通”.
很多时候,在我们还没有意识到的时候,暴力和冲突已经悄悄滋生在我们的日常交往之中.它们甚至已经弥漫在我们生活的各个角落.谋杀、语言暴力、滥交、职场冲突等整个2017年,可以说暴力无处不在又形式多样.但其中有一种形式是我们很难察觉的,那便是对于自身的精神暴力：在自身的体验与经历中感受到的,面对期待或恐惧时紧张、封闭或内在矛盾的情绪.在这些情绪的陪伴下,又怎么能保持与他人和谐相处呢?我们在生活和工作中,无论是对自己还是对他人,总是习惯于下意识地批判和定论,却忽略了这些言论对于自己和周围的人所带来的冲击.有时隐藏在言论之下的情绪强度比我们想象的更加厉害.正因如此,在我们的日常工作与交流之中,时常会弥漫着剑拔弩张、一触即发的气氛.我们与亲人、同事的交往,有时就像走在雷区上,不知道什么时候就会触发冲突.
21世纪,人们面临着各种各样的生理与心理问题：慢性病发病率提升、抑郁、职业倦怠、压力过大等而这些问题的产生与长期存在也促使着我们更加关注沟通的方式.越来越多的人尝试通过沟通技巧的改善来促进和谐的交流.很多的企业和合作组织也开始积极开展心理学课程的学习,以求更好地应对社会突飞猛进的变化与发展.在快节奏的生活与工作中,人们企图运用情商的力量来协调沟通的平衡.无处不在的变化、不确定和反复磨合,在很大程度上造成了我们心理上的压力和紧张,甚至是暴力的倾向.但它们也同样督促着我们去寻求这一问题的答案：我们是否能够做到真正的和谐沟通?如果可以,要如何去做呢?
摆脱暴力的关键：同理心
2012年,美国经济学家和参政员杰里米·里夫金出版了一本调查研究性著作：《危机社会中的新意识——同理心》.在这本书中,里夫金根据自身的期待重新塑造了人性的故事.在多种研究的理论支持下,他对人类为了生存,生而自私的论断提出了反对.里夫金解释道,人类在自然进化中的存活正是基于群居、合作的能力和与之共生的情感同化意识.最新的神经心理学发现也引导着我们去重新思考人类社会运转方式的原始概念.正因深入社会本身,我们才难以忍受他人的痛苦和其他种族的毁灭.人类已经习惯了联结、协助、共同生活的状态,这种状态长久地存在于我们与周围人的相处和交流之中.而为了这种状态下的和谐有序,我们必须对他人抱有同理心.
第一准则：学会倾听
人们一致认同,交流是一种渗透于我们生活方方面面的能力.清晰、坦诚地沟通,激发对话者的能动性,在表达中清楚定位自己的情绪状态和,这些都是重要的技巧.不过话说回来,我们真的能在学校里或工作岗位上接触到锻炼这些的机会吗?在与亲人或同事的沟通中,我们真的能完全从容地认识到自己的情绪,并将它们与自己的需求相结合,构架承载责任与和平的桥梁?从根本上来说,沟通交流就意味着建立联系.交流的第一职责是运用语言等方式向对方传递消息或信息,第二步则是依托同理心保证沟通者之间的和谐共处.从词源学上看,法语中的“交流（communiquer）”一词源于拉丁语的“communicare”,后者意为“同化、分享”.而这些意义我们恰恰能在现代法语的“commun（共同的）”一词中找到.这一点就很好地印证了同理情绪在人们的交流当中至关重要的地位.
1952年,卡爾·罗杰斯和弗里茨·罗特利斯伯格提出了一个全新的概念：理解性倾听.这项研究成为了当时学界关注的焦点.它将同理心从心理学范畴中引出,转而运用于企业的管理.罗杰斯和同事们的研究内容证明了同理移情的能力在交流和管理中的重要地位：“人们本可以达成有效的沟通,却会因为理解上的偏差而做出错误的判断.那么如何避免这一问题呢?我们可以去观察和倾听他人的态度和看法,试图理解问题对于他们而言的意义,并且把握他们内心的衡量准则.如果我能听到他的内心,从他的角度来看问题,察觉出其中更深层次的意义,并且准确地把握他的情绪起伏,那么我一定能找到与他正确沟通的方法.”
马歇尔·卢森堡：非暴力沟通
1934年出生在底特律的马歇尔·卢森堡本是一名犹太人.因为自身特殊的出身背景,加上一些亲身经历的事件,他很早就开始了对种族冲突和种族主义的研究,并且致力于寻找暴力方式之外的沟通途径.他带着这样的两个问题开始了自己的研究：有些人内心渴望被倾听和理解,为何却在交流中使用暴力的方式,甚至是在面对自己所亲所爱之人的时候?相反地,另一些人为什么即使在相当糟糕的处境中也能保持从容友善?带着这两个问题,他在攻读临床心理学博士期间跟随卡尔·罗杰斯进行了一系列的研究,为其之后“非暴力沟通”概念的提出奠定了基础.他十分关注语言和表达方式在沟通中的地位,认为即使人们觉得自己说话的方式完全不含暴力的因素,所表达的内容也很有可能对他人或自身造成困扰.1996年,马歇尔·卢森堡获得美国心理学届的最高荣誉,并进一步发展了非暴力沟通学说（英文简写NVC）,希望通过这一理念引导人们获得和谐沟通的能力.他也解释了这个名称的来源：“我引用了甘地的‘非暴力’一词,用以描述交流之中应有的和谐友善的自然状态.在这种状态下,在沟通者双方身上找不到一点暴力的痕迹.” 为了进一步传播这种和平沟通与情感同化的理念,卢森堡将会在全球60多个国家主持培训,传播冲突解决与和平共处的方式.其中包括一些长期饱受战争创伤的地区,如以色列、巴基斯坦、卢旺达、尼日利亚和塞尔维亚.
根据卢森堡的说法,人们对于沟通所达到结果的关注,可以说是人类最基本的条件反射,却也正是大多数暴力行为的来源.因为过度关注结果容易导致我们忽略交流的质量.而非暴力沟通则倡导我们在沟通前先与对方建立一种心理上的联系,提前定义和保证双方的需求.它建议我们将交流环境的质量放在首位,而暂时忽略其结果,这样恰恰能够帮助我们更好地达到所期待的目的.交流环境的和谐与融洽,让我们在沟通中能够保持自主性与独断性,即充分表达自身需求与,同时又能考虑到他人需求的能力.要实现非暴力沟通,一般分为4个步骤：首先观察沟通的情境,要求不带任何判断或评价；然后确认自己和对方的情绪状态；接着将双方的情绪状态与其需求相结合；最后,明确一项具体可实施的需求.不过这一方法绝不是一项机械单调的操作,它需要结合我们自身的所处环境状态来具体实施.
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表达本位，让群文阅读更趋实效
摘 要：结合《落花生》教学实例，从主题与背景、文本解读、教学思路、问题讨论和反思与分析等方面，浅谈教师如何在课堂中运用群文阅读策略引导学生学习文。
沟通没有限制，表情需要得体
【文题】阅读下面的文字，根据要求作文。材料一：“表情包”是一种通过图片来表示感情的方式。一经诞生，就统治了中国人的社交图，尤其是年轻人，他们的。
静待花开，倾听生命拔节成长的律动
【内容摘要】作为班主任，对待学生要能够严而有爱、静待花开，本案例就通过选取教育转化一位问题学生过程中的几个片段，聚焦成几个镜头，来分析严与爱对学。
非暴力沟通优化师生关系
“非暴力沟通”是由美国马歇尔·卢森堡博士发现的一种沟通方式，它有四个要素，即观察、感受、需要、请求。理解并运用好这四个要素，有利于加强师生之间的。