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主题:匮乏论文写作 时间:2024-02-13

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走在湖南省邵阳市邵东县的大街上,看见最多的是满载各种商品的货车.但在湖南美递美妆连锁总经理李献忠眼中,如今的邵东由于错过发展黄金期,早已没了昔日的风采.

上世纪80年代,邵东是中南五省最大的小商品批发市场、药材市场,勤劳肯干的邵东人创造过民营经济辉煌的历史.“当别人在讲万元户的时候,邵东已经出现资产过千万的老板.”李献忠说,随着经济环境的快速变化,以往经营分散、缺乏规模和品牌的邵东逐渐遇冷.

和邵东经济类似的是,美递美妆也遭遇了发展的困扰.

凭借勤劳从夫妻小店到年销3300万

在和美递美妆连锁总经理李献忠的交流中,听得最多的是一句玩笑话:“我没啥目标,也没什么规划.”李献忠将其归结于自己的“小农意识”.

1998年,李献忠和妻子从朋友手中接手了一家因经营不善而转让的化妆品店.“当时也没其他赚钱的方法,就打算沿着这条路走到黑.”但让李献忠没想到的是,由于品牌的匮乏,以及毫无行业经验,开店一年后连5万元的房租都没赚回来.

李献忠没有坐以待毙,立马调整经营思路,四处拓展渠道,增加店内品牌.凭借着勤劳和不服输的劲头,第一家店很快就实现盈利.三年后,李献忠又陆续在邵东县开了3家店.

“当时没什么品牌意识,就取了一个丽人日化的店名.”李献忠告诉《化妆品观察》,丽人日化是美递美妆的前身,2012年,丽人日化扩张到相邻的邵阳县时,被告知丽人的商标已在当地注册不能继续使用,后更名为美递美妆.“现在所有的门店都统一了门头,面积都在100平方米左右,各个店内的装修和陈列相似.”

据李献忠介绍,经过多年的打拼,美递美妆拥有12家直营店,除了邵东县的6家,美递美妆还在邵阳市开了4家,邵阳县开了2家.2014年美递美妆的销售额达到3300万元.

龙头不强专营店“百家齐放”

在邵东县化妆品零售市场,专营店是当之无愧的主角,大大小小的化妆品专营店近40余家.除了美递美妆,仅有从流通渠道转做专营店的碧邻化妆品连锁店超过10家门店,其他多为两三家店面的小连锁以及单店.

在李献忠看来,邵东县众多小连锁和单店能够存活的原因,除了邵东城区商业中心不够集中,适合开店的街道多外,很重要的一点是大连锁不够强势.“美递美妆定位中高端,碧邻主打中低端,且两家在邵阳市和邵阳县都有铺店,反而导致在大本营没能占到足够多的市场份额.”李献忠认为,龙头连锁不强,加上定位上的差异,给单店留下了生存空间.

美递美妆主要经营欧莱雅、Za、玉兰油、洎美、欧诗漫、佰草集、美宝莲、卡姿兰、玛丽黛佳等大众品牌.化妆品占据店内绝大多数的面积,日用品占比不高,单店平均SKU在2000左右.

让人有些意外的是,从两年前开始,美递美妆就再没制作DM单,也没做过大型促销活动.“前几年邵东的CS渠道竞争很激烈,所有的店都在打价格战.”但李献忠认为促销并不能从本质上解决专营店缺乏竞争力的问题,过于频繁的促销反而会对消费者乃至整个市场产生伤害.“经营还是要实在一点,选择好的商品结构,让顾客能购买到喜欢的商品.”

受制地域人才匮乏困扰发展

美递美妆的系统平均客单价为90多元,但李献忠认为客单价偏高,他想将美递美妆打造成快销模式,增加产品品类,调整消费人群定位.而困扰李献忠的是:虽然想法很多,但是具体谁来实施,怎样做才能达到预期目标?

优秀人才的缺乏,很大程度上制约了美递美妆的发展.李献忠告诉《化妆品观察》,近几年市场变化很快,消费者的购物习惯也发生了很大的改变,销售增长越来越乏力,美递美妆一直都想做出相应的调整,也采取了很多措施,但大多收效甚微.

增加产品品类.提高彩妆和日用品的占比,提升店内体验感等很多被认为行之有效的举措,在美递美妆都未能彻底落地并坚持下去.

“最主要是团队建设不够完善,缺乏优秀人才.”李献忠坦言,自己的很多思想观念已经不适应市场需求,美递美妆需要更多年轻优秀的血液补充进来.“优秀的人才能带来先进的管理理念,年轻人更懂同龄人想要什么,只有团队充满创造力和活力,我们才能跟上市场的脚步.”

但让李献忠略显无奈的是,受到地域上的限制,很多优秀的年轻人并不愿意来到邵东县工作.“其实我们的薪资待遇并不比周边大城市低多少,但是县城对现在的年轻人实在缺乏吸引力.”

虽然困扰不少,但是李献忠并不会放弃经营多年的事业.美递美妆将未来的发展重点放在邵阳市以及周边的县城,“县城会是大本营,竞争相对较小,操作的空间也大,县城市场做好后,向上可进军地级市,向下可下沉乡镇”.

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