高职院校学生事务管理满意度影响因素,本论文为免费优秀的关于高职院校论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
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摘 要：学生事务管理是学生实现各项能力综合发展的重要保障,其影响因素不容忽视.通过对5所高职院校学生的调研分析,性别、学校、专业、学生干部身份等个体变量对学生事务管理的满意度影响显著,年级和政治面貌影响不显著；学生发展、制度规范、校园服务、*参与和教师工作对满意度的影响显著.基于此,可从“育人”向“为人”、“管治”向“善治”、“形式”向“仪式”、“小众”向“大众”、“谋业”向“敬业”转变来促进学生事务管理满意度的提升.
关键词：高职院校；学生事务管理；满意度；影响因素；对策
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2018）04-0038-06
作为高职院校有效实现教育功能和发展功能的管理组织活动,学生事务管理是助推学生实现各项能力综合发展的重要保障.本文拟从学生事务管理的客体入手,通过对高职学生的满意度进行分析,了解当前高职院校学生事务管理的现状及满意度的影响因素,从而有针对性地提出参考性对策,以期促进高职学生健康成长.
一、研究设计
通过查阅相关文献可知,学生事务管理是学校通过非学术性事务和课外活动,以满足学生的成长诉求,并将教育功能隐性地贯穿于具体事务中的管理组织活动.一般高职院校主要采取“直线职能型”的组织结构,并通过教育、服务和管理来满足学生的生活和发展诉求.其中,教育主要凭借党团组织建设、思想政治教育、文化实践活动等来实现；服务主要通过勤工俭学、就业指导、心理咨询、困难资助等来实现；管理主要依托奖惩、学籍、行为规范等规章制度的引导和约束来实现.结合以上内容,并参考专家给出的意见和建议,初步编订出《高职院校学生事务管理调查问卷》,经过预调查对相关题目进行删改之后进行正式问卷调查.
(一)研究对象与数据收集
本研究选取天津商务职业学院、天津机电职业技术学院、天津青年职业学院、天津海运职业学院以及天津电子信息职业技术学院等5所高职院校的学生作为调查对象（为便于统计,将学校编码为A、B、C、D、E）,采取随机分层抽样的方法,发放问卷750份,回收有效问卷688份,回收率约91.73%.受访学生涉及市场营销、英语、旅游、文秘、经贸等文科类专业,数理、生物、电子信息、统计等理科类专业,地矿、机电、机械、能源动力等工科类专业；女生323人,男生365人；一年級 265人,二年级 224人,三年级 199人；学生干部367人,非学生干部321人.总体来看,收集的数据具有一定的代表性.
(二)测量工具信效度检验
本问卷采用 Likert5 级量表,其中,1 表示“非常不满意”,2 表示“比较不满意”,3表示“一般”,4表示“比较满意”,5表示“非常满意”.题目采取正向计分的方式,得分越高,代表学生对该道题目的满意度越高.问卷共包涵45道题,个人基本信息题6道,具体测试题38道,开放性问题1道.
利用SPSS软件测出问卷的Cronbach"s α系数为0.925,各项题目的KMO值为0.950,Bartlett球形检验近似卡方值为4 876.021,显著概率值P值为 0.000<0.05,进行因子分析后探索出学生发展、生活服务、*参与、教师工作及制度规范5个因子,累计解释的总方差为 71.371%.且5个因子的Cronbach"s α系数分别为0.797,0.777,0.769,0.850和0.705,内部一致性均较高[1].利用结构方程模型进行验证性因子分析得出NNFI=0.935,CFI=0.950,GFI=0.943,SRM=0.035,表明该问卷模型拟合较好.综上,该问卷具有较好的信效度,可在调查研究中使用.
(三)测试题目构成
按照因子分析的结果,具体测试题目被分成5个维度.学生发展维度涵盖对学生思政品德的培育、个体能力的发掘以及课内外活动的拓展等项目的测评,共8道题；校园服务维度包括对学生的信息注册、食宿后勤、安全保障、医疗保险、就业指导、心理咨询、基础设施等服务项目的测评,共9道题；*参与维度包括对学校*管理氛围以及学生权利和主体地位等项目的测评,共7道题目；教师工作维度包括对学生事务管理老师的工作态度、方式以及强度等项目的测评,共7道题；制度规范维度包括对学生事务管理的运行机制、学籍管理制度、奖惩制度的科学合理性,管理制度的*性及学生的执行意愿的测评,共7道题.
二、数据分析
(一)学生事务管理满意度状况
为了解当前高职院校学生事务管理满意度的状况,首先对各维度和整体量表满意的频率及均值进行描述性统计.从表1可看出,学生事务管理整体的满意度（基本满意和非常满意）处于中等水平,约51.03%,均值得分为3.50.学生对各维度的满意度处于中等偏低水平,从大到小依次是学生发展（59.77%）、制度规范（58.27%）、教师工作（49.79%）、*参与（48.04%）和校园服务（44.26%）.各维度得分都不高,其中校园服务、*参与和教师工作低于整体量表的均值,校园服务最低,只有3.28.该数据表明,学生事务管理在高职学生中的满意状态处于中等偏低,仍有很大提升空间.
(二)学生个体变量对学生事务管理满意度的影响分析
本文涉及的学生个体变量包括性别、院校、年级、专业类别、政治面貌以及学生干部身份,其中性别、政治面貌和学生干部身份为二分类别变量,采用独立样本T检验；年级、院校、专业采用单因素方差分析和LSD多重比较法.分析结果如下页表2所示.第一,女生在校园服务、*参与、教师工作、制度规范及整体满意度上的得分均显著低于男生,在学生发展上,男女生差异不显著.第二,党员和非党员在各维度及整体满意度上的t统计量均未达显著水平,差异不显著.第三,学生干部在校园服务、*参与、教师工作、制度规范及整体满意度上得分均显著高于非学生干部的同学；在学生发展上,两者差异不显著.第四,通过单因素方差分析和LSD检验,A校的整体满意度显著高于D校和E校,且B校和C校均显著高于E校；在学生发展、校园服务、*参与、教师工作及制度规范等变量上,5个院校之间均存在显著差异,制度规范的学校差异最大,其次是学生发展、校园服务、教师工作和*参与.第五,不同年级的学生在各维度及整体满意度上的差异不显著.第六,工科生在各维度及整体满意度上均显著高于文科生,在学生发展上,工科生还显著高于理科生.
结论：适合高职院校论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关西安的高职学校名单开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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