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主题:学不会论文写作 时间:2024-02-12

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寸土如金的日本*富人区一隅,有一座占地4 000平方米的别致建筑:

大量白色T字立方体层叠堆砌,构成了外墙;大面积通透玻璃镶嵌其中,令过往行人能轻易看见琳琅满目的书籍,如影随形的丰富商品,甚至醒目的星巴克Logo.

这是近年全世界实体书店纷纷效仿的本尊——代官山茑屋书店.创始人增田宗昭称之为“生活方式提案型书店”.

它在2011年诞生之初,就以每月创造

1亿日元(约合人民币580万元)营收的壮举,轰动了日本社会.时至今日,它成功复兴了日本的书店行业,吸引中国企业家们前往学习.

但需要思考的是,我们该学习茑屋书店的什么?古人云,橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳.同理,仅仅将集合店形态嫁接到国内是否能获得同样的成功?实际上,增田宗昭在过往30年里,不断领跑潮流的商业底层逻辑,和践行商业构想的方法才是我们该去揣摩并吃透的地方.

知性资本论

进入日本*代官山区,跟随人流步行于小巷间,数分钟便能抵达茑屋书店.沿途是惬意的绿荫,抬头是湛蓝的天空.这种进店前的“仪式”铺垫了茑屋书店的舒适氛围.

走入店内,这种舒适美学同样贯穿整个体验空间.

比如 的展台上,茑屋书店曾以“女性”“叛逆”元素为主题整合了店内的商品.第一层是和主题相关的影视小说、官方资料书,以及近期的、甚至几年前的时尚杂志;第二层则有某女性摇滚乐队的纪录片,和电影原声风格相近的CD和一支色彩不羁的口红.

这种主题集合式的陈列法,能让消费者在不经意间思绪流淌,好似舒适地漫游在知识的海洋.

事实上,以上这些已经成为当下全球实体书店的通用玩法,而它们几乎全部偷师于茑屋书店.

不过,景观和陈列容易被复制,真正让后来者难以企及的,是茑屋书店的“知性资本”.

增田宗昭认为,有品位的消费者往往只会因为某种独到见解或是精准、诙谐的亮点提炼,萌生对新事物的兴趣.因此,他在店内设置了一批能直观传递商品价值的金牌导购员.

曾在日本青山图书中心工作了20多年的著名文学评论家间室道子就是其中一员.

间室道子是一个“无所不读”“迷恋纸墨气味”的书迷,她认为“没有毫无意义的书”“书是沟通交流的桥梁”,这和增田宗昭提倡的“每本书都能和其他事物建立连接”的观点不谋而合.

工作中,间室道子会根据自己的阅读经验和读者反馈,反复推敲展台的搭建效果,需要哪些书本,顾客可能会喜欢什么,更重要的是如何准备惊喜.

此外,她还会在书本前摆放和书腰推荐完全不同的手写推荐语,并通过询问顾客“是否读过某本畅销书”为契机建立话题,将自己对书本的理解娓娓道来.她拥有和东野圭吾等知名作者交流的机会,通常对作品理解深刻且视角独到.

代官山茑屋书店合计藏书15万本,其中只有12%的图书和其它书店相同.
一楼杂志街拥有1 300多种日本杂志和1 000多种海外杂志,包括很多*级旧书和外文原版书.

若顾客希望为亲朋好友买本书,却不知道挑什么合适,间室道子还会根据他们提供的信息进行分析,给出选择方案.她乐意和顾客一起挑书,也会指引对方去更多有趣的地方体验.

这种能力是一般书店的导购员不能比拟的,也正是增田宗昭定义的“知性资本”.这样的导购员在代官山茑屋书店多达30名,是他们为茑屋书店打造了難以复制的人文情怀.而这种人文情怀需要通过积淀形成,往往独一无二.

但是,怎样找到这样一批志同道合、富有人文情怀的导购员?为什么增田宗昭就能成功?制胜的关键还要从他超乎常人想象的童年和青年时期说起.

“身为人的快乐”

有人曾这么评价增田宗昭:外表是铁铮铮的男子汉,语气和动作却透露着一股女人味.增田宗昭则坦然承认,并再爆猛料:直到初中还自称“人家”.

原来,自打出生后,增田宗昭就被姐姐妹妹和母亲包围,并因家业的原因在烟花柳巷里生活了6年.童年的他几乎泡在女人堆里,连走路都是内八.

而烟花柳巷就像一把放大镜,让人性和 原形毕现:男人女人们皆为生存互相取悦.这令还是个小毛头的增田宗昭早早洞悉人性.

成年后的增田宗昭曾在零售大亨铃屋株式会社任职,这段经历则间接将他引向了创业的道路.

上个世纪70年代,日本时尚业气势汹涌,铃屋株式会社因此赚得盆满钵满,对待员工出手阔绰,增田宗昭得以每晚去舞厅VIP房打发时间,日常生活中也能为衣服、汽车豪掷千金.

但他并未因此玩物丧志,反倒是打一开始就有明确的目标:希望通过这样的生活方式走在时代最前沿,感知消费社会中人们的梦想和浪漫所在,磨炼自身的敏锐度.

敏感的他发现传统商业方法论忽视了“身为人的快乐”.在他看来,唯有梦想和浪漫总是令人高亢,只有具备这两者,店铺才能成功.

这就是后来在创办茑屋书店时,他所定义的“知性资本”的内核.

而增田宗昭供职铃屋时身居一线观察社会和人的习惯,在他经营茑屋书店时也得以延续:他大部分时间都在书店里,观察顾客的神态变化和一举一动,揣测他们的心情,验证茑屋书店决策正确和否;茑屋书店也孕育出了以导购员为重的方法论.

结论:关于学不会方面的论文题目、论文提纲、学不会mv论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。

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