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[摘 要] 文章通过检索相关文献,探讨国内学术界对旅游经济管理信息化的研究情况,进行归类,提炼代表性观点,并对研究现状作简评.
[关键词] 旅游经济管理；信息化；研究现状；综述
[作者简介] 方仁,广西广播电视大学文经教学部讲师,硕士,广西 南宁,530022
[中图分类号] F590[文献标识码] A[文章编号] 1007-7723（2012）08-0005-0002
旅游经济管理信息化在二战后,随着世界信息化浪潮得到了很快发展.我国旅游业有效应用信息技术从20世纪80年*始.进入21世纪,旅游信息化建设越来越受到重视.作为旅游管理的一个方面,我国学术界对快速发展的旅游经济管理信息化进行了多方面的研究.本文通过检索较新的相关文献,对研究情况进行综述.
一、相关概念的界定
旅游经济管理信息化作为旅游信息化的一部分,国内对其还没有统一的定义,学者们探讨了许多相关的概念,例如,刘文波等（2000）探讨了旅游网络化经营[1],曹军辉等（2001）探讨了信息化决策[2],傅细三（2009）探讨了旅游信息化[3],比较接近旅游经济管理信息化的探讨.刘晓虹等（2001）认为旅游业的信息化管理是旅游业领导部门统一组织和规划,广泛运用现代信息技术,有效利用旅游信息资源,提高服务质量,加速旅游经济发展[4].此外,还有郑向敏（2002）对“旅游企业信息化”的探讨[5],等等.
二、旅游经济管理信息化的必然性和重要性
旅游经济管理信息化的趋势越来越明显,它是推动旅游业快速发展的重要力量.众多学者探讨了旅游信息化的必然性和重要性.
田丹等（2000）[6]、钱益春（2001）[7]都认为旅游业的信息密集性决定了信息化发展道路.唐俊雅等（2002）认为旅游管理信息化是信息时代的客观要求[8].
一些学者研究了旅游信息化中技术对经济活动的重要意义.吕宝水、王菊园（1999）分析了信息技术对铁路旅游的意义[9],杨丽（2002）说明了信息技术在旅游统计管理中的重要性[10].
在具体的地区案例研究中,一些学者分析了不同地区的实际情况,说明了旅游经济管理信息化对旅游业发展的重要作用,例如,陆亦农等（2000）对新疆旅游业的探讨[11],廖真萍等（2001）对云南旅游信息网络的分析[12],等等.
三、旅游经济管理信息化的现状分析
从现状来看,我国旅游经济管理信息化存在着不足之处,理论界对此进行了探讨.
对于旅游经济管理信息化总体情况,孙静（2003）认为中国旅游企业信息化发展现状的主要问题是信息化模式单一,和经济发展不协调[13]；胡云（2004）认为我国旅游业信息化建设存在的问题是：整体水平不高,东西部发展不均衡,技术应用不成体系,缺乏旅游信息化建设的人才[14]；盘红华（2008）结合我国旅游信息化建设的现状和趋势,对旅游信息化进程中遇到的问题进行分析[15]；张补宏等（2011）论述了旅游信息产业这一新业态的形成、发展及其在发展低碳旅游中的重要作用,旨在推动我国旅游新经济的发展和促进低碳旅游的健康发展[16].
在地区案例中,石长波等（2009）认为黑龙江在旅游信息化程度及经济、技术等方面已经具备了建设目的地营销系统的充分条件[17]；王杨帆（2009）概述了西安市旅游信息化建设的情况、存在的问题[18]；廖钟迪（2011）总结广西开展旅游信息化建设的探索和实践,为经济欠发达地区开展旅游信息化建设提供经验借鉴[19].
对于信息化网站的建设,杨春宇等（2002）认为我国旅游网站发展要解决搜索引擎、交易安全性、信用建立的问题[20]；刘庆广等（2004）认为我国旅游网站存在总体发展水平低、信息更新缓慢、效益不高、信息库应用功能单一等问题[21].
四、发展对策研究
对于我国旅游经济管理信息化如何适应现代科技的发展,如何适应旅游的要求,众多学者从多方面进行了研究,分析对策.
对于我国旅游经济管理信息化总体方面,很多学者进行了研究.包括,彭滋霖等（2000）[22],成剑英（2003）[23],胡云（2004）,孙静（2003）等.例如,胡云（2004）探讨了管理模式和思想要现代化,完善信息网建设,行业管理要规范等发展对策；孙静（2003）分析了要掌握旅游信息规律、加强对企业员工的教育和培训等发展对策.
对于网络营销管理方面,赵云昌（2001）强调要以人为本,转变管理模式的发展策略[24]；杨絮飞（2001）探讨旅游业网络营销的产品、价格、渠道、促销的组合策略[25]；史灵歌（2004）认为中小旅游企业电子商务实应加强有关各方的协调和沟通,政府应营造良好的宏观环境,以电子政务促电子商务[26]；王嘉（2006）认为在新经济时代,推动旅游行业的信息化建设重点是完善信息化基础设施,强化信息开发,保护网络营销[27].在具体案例上,林卫红（2000）对广州旅游电子商务、网络营销的发展进行了探讨,要理顺体制,建立权威性的旅游综合信息网[28].
一些学者从信息技术的角度来探讨对策,张美英等（2003）认为旅游信息化发展应建立旅游信息数据库[29].胡磊、董莉莉（2004）分析了旅游信息服务系统的数字化对策[30].在地区实例中,罗怡（2001）认为应结合GIS和网络技术,来设计昆明市旅游信息系统[31],薛亮等（2002）分析了青海旅游资源信息系统的原则、结构、设计等[32].
五、研究简评
从以上的分析可知,对旅游经济管理信息化的研究涉及的面是比较广泛的,当前的研究可以概括为以下几点：
1.在我国目前的研究中,旅游经济管理信息化还没有统一的定义,相关概念众多,从一个方面说明了该领域研究的多样化.
2.旅游经济管理信息化的研究范围广泛、充实,学者们探讨了许多方面的内容,例如电子商务、信息咨询、网络营销、信息管理等等,都和旅游经济管理信息化相联系.
3.对于旅游经济管理信息化的发展现状,大多数学者认为目前我国还远滞后于世界的发展水平,其中信息化模式单一,和经济发展不协调,人才缺乏等因素是主要原因.
4.对于旅游经济管理信息化的发展对策研究,学术界从多方面做了分析,包括管理模式、思想要现代化,要完善信息网络建设,行业管理要规范等.一些学者从技术应用或信息化某一方面进行了分析.对于旅游业整体信息化发展对策的研究比较深入,办法建议较多.
[参考文献]
[1]刘文波,丁力.网络化：我国旅游产业结构升级的必然选择[J].商业经济和管理,2000,（11）.
[2]曹军辉,彭滋霖.网络时代中国旅游饭店发展研究[J].湖南师范大学社会科学学报,2001,（2）.
[3]傅细三.旅游信息化研究文献综述[J].商业时代,2009,（2）.
[4]刘晓虹,陈耀.关于旅游业信息化管理的思考[J].地方政府管理,2001,（11）.
[5]郑向敏.中国旅游企业信息化发展分析[J].桂林旅游高等专科学校学报,2002,（1）.
[6]田丹,高飞.浅析我国旅游业信息化的必然趋势及对策[J].财经问题研究,2000,（9）.
[7]钱益春.信息化和我国旅游业的发展[J].广东职业技术师范学院学报,2001,（2）.（下转第4页）
结论：关于国内旅游方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关中国十大必去旅游城市论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
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