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本来就长得丑,还要皱着眉头,歪着嘴,大街小巷到处转悠.富人赶紧把门关好,穷人带着老婆孩子赶紧走得远远的.这画面感,实在是太强了.听起来,有点太荒唐,但企业管理领域,类似的丑人多怪的故事,实在是太多了.看到成功人士的肚子大,他也开始每天灌啤酒；看到成功人士秃顶,他就恨不得马上去剃个光头,各类成功学课堂里,满屋坐着的,基本都是东施.
一家公司成功了,成功背后的原因有哪些?最关键的驱动因素是哪几个?大概什么比例关系?这是一个非常复杂、非常难的问题,必须对该公司的所处环境、行业状况、竞争格局、领导团队、战略决策、管理流程、企业文化有非常充分的了解和梳理才能有一个大概的判断.一般人其实首先就无法区分关键驱动因素、非关键驱动因素、无关因素（如秃顶、大肚子等）,甚至无法区分成功的原因和成功带来的连带结果（如高消费、闲暇多等）.即使找到这些关键驱动因素,因为各种背景条件的不同,如何避免简单复制带来的副作用、甚至是反作用,都是大问题.
2000年代初,中国企业界最流行的,是学韦尔奇.韦尔奇接手GE,他的一个标杆性的管理哲学是所谓的3S：简洁（Simplicity）,速度（Speed）,自信（Self-confidence）,强调无边界,打破官僚主义,像小公司一样灵活机动,围绕市场和客户运转.国内企业当着管理真经跟着学,却忘记了GE起于1876年爱迪生在纽约门罗公园设立的电力实验室,是美国（也是全世界）最大、最古老、最职业化的现代工业企业.在韦尔奇之前,已有七任CEO,可以想见整个公司的各种制度、体系、流程有多么完善、多么详尽和多么繁琐.在这种情况下,所以韦尔奇提出要简洁、速度、自信.绝大多数中国企业,尤其是中国民营企业,不是制度、体系、流程太多,而是制度、体系、流程太少.他们学韦尔奇,就东施效颦了.
郭士纳九十年代初带领IBM华丽转身,2002年功成名就退休后,推出一本《谁说大象不能跳舞》,引得各路粉丝蝶乱蜂狂.例如,杨元庆2001年接手联想集团,推出“高科技的联想、服务业的联想、国际化的联想”的战略, 三年之后,战略失利,号称学习IBM大象跳舞,实行大规模裁员.
其实,IBM董事会决定解雇当时的CEO Akers的时候,通过猎头公司找了很多IT圈内人士,大家都不看好IBM,没有人愿意接手这个烂摊子.董事会死马当活马医,才找到了郭士纳这么一个外人.郭士纳因此才得以冒天下之大不韪,打破IBM终身雇佣的传统,大开杀戒.
而联想公司的情况却是,“管理层的战略失误,却让员工来承担”,失误是你杨元庆,裁员也是你杨元庆；养大象是你杨元亲,杀大象也是你杨元庆,大家如何能接受?东施效颦的结果自然是,“公司不是家”,大家“挈妻子而去之走”.
现在新时髦是学谷歌,学所谓的OKR（目标和关键结果）管理.企业绩效管理的本质是根据企业的实际情况,找到能力和绩效、价值观和绩效、目标和过程、个人和团队等几种悖论关系的平衡点,OKR只是谷歌公司找到的符合他们公司情况的平衡点,不是什么独门密器.和一般的 KPI管理,更加强调定性的指标、强调发挥员工的主观能动性、强调重视员工能力和兴趣,更靠近传统的目标管理（Management by objectives）而已.如果有需要,完全可以通过微调企业现在的绩效管理体系来实现,大张旗鼓学谷歌,弄得人心惶惶,完全是多此一举.至于创业公司学谷歌的豪华餐厅、下午茶、自由上下班之类,那就不仅仅是效颦,而且是包法利夫人式的虚荣和败家了.
还有一些人则学乔布斯的做派,CEO亲自抓产品,做首席产品设计师.创业公司这么做很正常,这本来就是创始人应该全身心投入去做的事情.有三四个管理层级的大一些的企业,CEO不是不可以深潜到一线,参和产品和业务的技术细节,但前提是第一,战略、组织、机制设计等全局性的工作有人在干,没有被耽误；第二,CEO在这个领域真的有非常明显的长板；第三,和各级负责人达成共识,不会对该部门的指挥系统造成伤害.例如,乔布斯直接关注产品设计,一个重要的前提是他有n个类似于库克这样无比职业的人在后台配合、补位,你有几个库克?至于学乔布斯易怒、粗暴、待人刻薄,没有乔布斯的命,却得了乔布斯的病,那就更是等而下之了.
同理,不学任正非大度分钱,几十年如一日地潜心磨豆腐,钻研管理和技术,却学他早年的毛式做派；不学马云前瞻眼光,在组织建设上死磕出来的硬功夫,学他吞云吐日,大言炎炎；不学刘强东的人文关怀,对基层员工的各种体贴关照,却学他留学海外,不抱书本抱美人.每个西施旁边,都围着一大群东施们,各种忸怩作态,不忍卒目.
互联网泡沫以来,朋友圈最流行的是各种人本管理概念的文章,“过去是控制,现在是赋能；過去是管理,现在是激发；过去是封闭,现在是开放”之类,各种并列,各种排比,看起来好有学问、好有文采的样子.
中国大多数企业的现实是,连最基本的等级制概念都没有搞清楚,“封臣的封臣不是我的封臣”都从来没听说过,跨级只能了解情况,不能直接指挥之类的原则都还不懂,在这种基础上,东施效颦去搞什么人本管理,不添乱,就已经是万幸了.
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