基于IPA分析的皖北地区乡村旅游感知,本论文主要论述了乡村旅游论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
乡村旅游论文参考文献：
摘 要：乡村旅游作为现代旅游业的一部分,迅速发展的同时也出现很多问题.文章以皖北地区人口大市阜阳市为例,通过实证研究影响游客乡村旅游感知质量的因素,进行数据统计和IPA分析,探讨阜阳市乡村旅游在提高游客感知质量上的改进策略.
关键字：乡村旅游：感知质量：IPA分析：
中图分类号：F592
文献标识码：A
文章编号：1672-4437（2017）01-0052-05
一、引言
中国乡村旅游自上世纪八十年代以来,已经进入了大力发展阶段.全国各地正在如火如茶地宣传乡村旅游,开展乡村旅游活动,开发乡村旅游产品.地处江淮平原的皖北地区多个城市也同样进行了乡村旅游活动开发,这些城市的旅游资源与皖南地区相比相对匮乏.在开发乡村旅游的过程中,主要出现产品结构单一、类型相似、缺乏文化内涵等问题.旅游目的地进行旅游规划和旅游活动经营管理是否成功,主要看游客的感知质量如何.本文通过实地调研阜阳市游客乡村旅游感知状况,采用重要性绩效分析法对数据进行分析,针对影响感知质量的项目进行重点改善,为皖北地区旅游资源欠发达地区发展乡村旅游提出建议.
二、国内外旅游感知研究文献回顾
在对旅游感知影响因素的研究文献中,国外学者认为旅游者的个体因素、旅游管理水平、社区认同感等是制约游客及居民对旅游感知的主要因素.如Weer&Lawton（2001）旅游者的个体因素中,受教育程度、年龄、收入等都是影响旅游者对旅游感知的主要因素.Kyungmi Rim（2013）从经济感知、社会感知、文化感知、环境感知四个方面研究影响游客感知的因素.
国内学者对旅游感知的定性研究主要观点有：刘纬华（2000）指出社区参与旅游发展就是旅游可持续发展宏观系统中不可或缺的机制,影响居民对旅游感知的重要因素是社区旅游及社区旅游的发展程度.王忠福（2009）运用结构方程建模,提出了旅游目的地居民人口学特征和居民旅游相关度、居民旅游影响及居民旅游感知之间关系的理论模型.李月丽（2014）通过聚类分析将古镇居民态度分为四种类型,从旅游经济影响、社会文化影响、环境影响三个纬度进行分析.
国内学者对旅游感知的定量研究主要是利用数据模型来进行感知服务质量评价.感知服务质量的数值等于游客对旅游目的地的期望值和实际感知的差异,即Q等于P E（Q代表感知服务质量,P代表绩效感知,E代表期望值）例.而评价服务质量经常使用到的测评模型有SERVQUAL服务质量法、IPA重要性绩效性分析法、ACSI美国消费者满意度模型等.其中以IPA分析法的直观性、易操作性而为广大学者在实证研究中使用.IPA全称为Importance performance analys is,要求受访者从测量指标的重要性（Importance）和绩效（Performance）两个方面对测量指标进行评价,对配对样本进行统计均值后进行直观分析.现在IPA分析法越来越多地被运用到服务业的感知评价中,故本文也通过IPA分析法对乡村旅游感知进行实证研究.
三、研究对象介绍
阜阳市地处安徽省西北部,常住人口782万（截止到2014年）,农村常住人口占73%,是典型的以农业为主的四线农村城市.阜阳主要地貌特征为平原,无山少水,缺乏典型的自然旅游资源,在人文旅游资源上跟周边河南、山东等省份相比没有优势.在全国各地乡村旅游风起云涌、蓬勃发展之际,阜阳乡村旅游也悄然兴起,并发展迅速.据统计,目前共有乡村旅游景区（点）达45个,农家乐酒店60余家（截止到2014年）.近几年,国家及安徽省出台多项政策对深入实施乡村旅游扶贫工程予以政策和资金支持,积极鼓励各地特别是乡村旅游扶贫重点村发展乡村旅游,帮助贫困人口脱贫.对于皖北重要的农村城市阜阳来说,是个良好的发展乡村旅游契机.但是快速发展乡村旅游的同时也涌现出不少问题,如规模小且分散、产品项目雷同、服务质量不高、游客停留时间短、乡村旅游收入较低等多种问题,在一定程度上制约了本地乡村旅游发展,与乡村旅游发达地区的差距会越来越大.
四、研究设计
(一)研究方法
采用问卷调查方式对阜阳市几个主要乡村旅游点游客进行随机访问,问卷由两个部分组成.第一部分是调查游客人口学特征,即受访者的基本信息,包括性别、年龄、受教育程度、职业、收入等.第二部分是选择20个测量指标,分别对受访者感知乡村旅游应有质量的因素重要性和乡村旅游组织经营者实际表现（绩效）两项进行设置题目.
本文选择的初始测量指标是通过研究文献的方法来获取.通过对近五年来游客的乡村旅游认识状况和乡村旅游服务質量进行研究,围绕问题较多的方面提取指标.就设施设备、目的地环境、食品卫生安全、服务质量水平、旅游体验项目等多方面,邀请当地旅游局工作人员、大专院校相关学者、景区景点工作人员进行比较和提炼,得出以下20个测量指标,如表1所示.这20个测量指标均设置两个问题,分别对重要性（I）和绩效（P）进行评价,答案选项按照李克特量表（Likert scale）设置,形成调查问卷.
(二)样本和数据
本文课题组经过分时段调查、深入访谈等形式对阜阳市主要乡村旅游点进行实证研究.考虑到旅游淡旺季的因素,课题组于2015年9月2016年10月十一国庆节、五一劳动节、普通工作日和周末分别对主要乡村旅游点（阜阳生态乐园、颍州西湖、颍上八里河、太和汽车露营、临泉柳家花园、太和椿樱公园等）游客进行随机问卷调查.共发放问卷384份,回收380份,其中有效问卷346份,有效率达91.05%.
数据显示,阜阳市乡村旅游受访者98.27%的居住地都是阜阳市及所辖的县镇,男女比例为45%及55%；年龄层次上,18岁以下占12.7%,19 35岁占34.1%,35 60岁占31.8%,60岁以上占21.6%；所属行业分布为,公务员和事业单位占27.2%、学生占17.5%、军人占2.9%、农民占13.3%、个体户占28.9%、其他占10.4%；人均消费能力方面,100元以下占43.4%、100 200元占38.2%、200 300元占12.6%、300元以上占5.8%；停留时间“1 2个小时”占31.8%、“2-3个小时”占56.9%.通过数据,我们得知,阜阳市乡村旅游的主体游客基本上为本地居民,以中青年人为主,职业上以公务员和事业单位人员及个体户居多,人均消费能力80%以上在200元以下,在旅游地停留时间超过三个小时的不到20%,停留时间较短.
结论：关于本文可作为相关专业乡村旅游论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文乡村旅游论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
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