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核心医疗服务论文参考文献：
4月12日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议就“缓解看病就医难题、提升人民健康水平”,提出并确定发展“互联网+医疗健康”等措施.会议指出,加快发展“互联网+医疗健康”,可以提高医疗服务效率,让患者少跑腿、更便利,使更多群众能分享优质医疗资源.
网医联盟创始人兼董事长刘克元表示：“事实上,我国的互联网医疗已经发展了近20年,2014年因为医疗投资爆发式的增长而被称为互联网医疗的元年,但这五年的发展没有实质性的突破,其主要原因是因为互联网医疗并没有找到合适的盈利模式或发展方向,中国互联网医疗行业正在重重困难中寻找出路.”
近年来,刘克元一直致力于研究互联网医疗行业的突破口,并与北京医师协会和北京药师协会签署了战略合作协议.在这位兢兢业业的创始人看来,现在大部分的网络医療企业并没有抓住互联网医疗服务的核心内容：看病.
近日,财经界记者就互联网医疗产业这一专题进行了问卷调查,并带着读者关注的话题访问了刘克元,他坦率地剖析了我国互联网医疗行业的现状,认真地解答了读者对互联网医疗行业的疑惑和误解.
Q /财经界
A /刘克元
“看病”才是互联网医疗的核心价值
Q：什么是互联网医疗服务?它的核心价值是什么?
A：刘克元：互联网医疗主要分为四个部分：一是诊前,分别为挂号预约和轻问诊咨询；二是诊中,分别为依托实体医院做网络诊断的网络医院,在网上进行诊断和咨询的互联网医院,还有专家团队进行会诊的远程医疗；三是诊后,分别为药物销售和供专业医生之间或患者之间交流的社区服务；四是区域性的互联网医疗平台和健康类App.
由于大部分互联网医疗公司的业务模式是以咨询、轻问诊为主,或者以社区交流或者网上支付为主,所以可以提供的核心医疗服务非常有限.这些只是依附于传统医疗体系,做的是医疗支持服务,将实体医院的挂号、结果查询、随访、远程会诊等服务搬到了互联网,改善了就医体验.但依托现存的医疗规则与流程,度把握不好就成了与实体医院抢生意,没有自己的核心竞争力.
互联网医疗的核心价值在于两个字——“看病”（即诊断）,从发展趋势来看,医疗离不开诊断,因此,互联网医疗必须切入这个核心医疗服务,网医联盟就是我国首家尝试提供纯线上诊断的医疗服务平台.
Q：互联网医疗是否改变了传统的就诊流程?
A：刘克元：从诊断的角度来讲,什么都没有改变.互联网改变的是医疗流程、就医的体验和医疗资源重配,即线上和线下看病所依据的标准和诊疗的流程与规范都是一样的,所以诊断的准确性不受影响.对于患者来说,首先改变了过去医院的“三长一短”（即挂号时间长、候诊时间长、支付时间长,真正看病的时间只有3、4分钟,很短）.在医疗场景中的诊前部分,互联网医疗可以在网上预约挂号,并且可以直接在网上候诊和支付,解决了患者在实体医院排队挂号、建档、候诊的等待时间；在后期服务中,医患之间的沟通,处方药物的领取全部都可以在网上完成.
在核心医疗服务过程中,网上和实体医生的诊断也没有什么区别.中医诊断叫“望闻问切”,西医叫视听叩触,通过视频技术,网上医生可以做到“望”、“闻”、“问”,“切”就是把脉,暂时做不到,但是我们研发的便携设备“把脉机”已经逐步走向成熟.另外,医生可以通过让患者做一些动作帮助判断；在医院的患者也可以通过专业医生帮助介绍情况和辅助检查（验血、x光、磁共振）报告帮助诊断.所以,互联网医疗可以完成大部分实体医院的诊断工作,虽然有一定局限性,但准确性不会有任何问题,未来通过科技的不断发展,这些局限性将会慢慢消失.更重要的是,因为高科技的发展,已经可以支持医生随时随地的打开手机、电脑上网进行视频诊断,这就有效的利用了医生的碎片化时间,随时进行就诊.
更有利于疑难杂症和罕见病诊断
Q：现阶段互联网医疗诊断的局限性主要是什么?对诊疗患者的病症,有什么要求?
A：刘克元：互联网医疗的局限性在于网上只能做指导和诊断,急重症和外伤是无法在网上处理的.或者说互联网现阶段做的是诊断而非治疗,一些病在当地无法确诊或疗效不佳,通过网医联盟这样的平台请专家直接在网上进行诊断和提供治疗方案,线下在当地医院再进行治疗.所以,互联网医疗首先解决的就是疑难杂症和罕见病.千里求医,求的就是确诊和治疗方案.同样的病,换一个专家,可能就会有不同的诊断和治疗方案.例如网医联盟的第一例病患、深圳的郭患者,当地的医院诊断说患者得了眼疾,甚至可能要摘除眼球.患者当时很着急,就通过网医联盟挂号请北京某三甲医院的专家进行互联网诊断,制定了详细的治疗方案.患者不需要来北京,也不需要摘除眼球,在当地就治疗成功了.
其实,大部分病症都可以在网上诊断,对于罕见病、疑难杂症等,互联网医疗更有优势.这些病症在小医院里也许从没遇到过,但在专家眼里就很常见.这不仅体现了专家的医疗价值,并且解决了我国医疗资源不平衡等问题.至于治疗、用药,大部分医院都一样,只要按照规范的治疗过程去做,就会达到同样的效果.可能手术会有娴熟度的问题,但其他大部分治疗方式都是一致的.
患者在网上得到治疗方案和处方药,可以通过抄方去任意一家实体医院做治疗,就不需要去人满为患的医院,节约了大量时间.网医联盟也有很多合作医院,患者可以就近接受治疗.
还有一部分住院想转院,但难以转院的患者,也可以通过网医联盟进行会诊.例如在湖北荆州医院里有一名脑出血患者,治疗了一年半的时间却没有理想的进展,且患者自身的条件也不允许转院.患者家属通过网医联盟请到北京某三甲医院的神经康复科主任和神经内科主任同时进行会诊,两位专家在各自的房间,通过多人互联网视频的方式进行会诊,给予患者三条宝贵的治疗意见,有效的帮助当地医院对患者进一步康复治疗.现在,通过网医联盟治愈的疑难杂症已达到一百多例,都是通过网上进行确诊或辅助治疗,网医联盟希望通过利用医生专家的碎片化时间,救助治疗更多患者.
结论：关于核心医疗服务方面的论文题目、论文提纲、医疗服务论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
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