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摘 要：文章阐述了物流行业信息化的应用层次、目前铁路物流企业的信息化应用现状以及铁路物流企业信息化的必要性,重点分析了铁路物流企业如何完成现代化转型,铁路物流企业信息化所包含的实现目标及具体内容.
关键词：铁路；物流；信息化；转型；系统
中图分类号：F253 文献标识码：A
Abstract： This paper expounds the application level, logistics information system in the information application status of railway logistics enterprise and the necessity of information of railway logistics enterprises, focuses on the analysis of railway logistics enterprises to completion of modernization, realize the objectives and specific content of the information contained in the railway logistics enterprises.
Key words： railway； logistics； information； transformation； system
目前,随着铁路货运电子商务平台的开通使用,铁路货运市场化改革已经悄悄拉开了序幕,在铁路体系倡导一体化管理,多元化经营的大形势下,铁路的物流企业应该如何面对这种变化?并在变革中把握机会,站稳脚跟.要实现铁路物流企业的现代化转型,除了管理机制、组织流程等方面的因素,信息化手段是其中一个重要的因素,本文就将如何借力信息化手段,助力铁路物流企业实现转型、增强市场竞争力做一些粗浅的阐述.
1 铁路物流企业信息化的必要性
信息流是物流企业供应链上的重要环节,铁路物流信息化是物流要素的特质决定的,信息化的程度决定了企业服务能力、竞争能力,物流信息化是现代物流的灵魂；同时信息化是铁路物流企业参和市场竞争的需要,物流企业的信息化可以显著提高其组织效率、竞争水平.
目前,铁路正面临变革,铁路的物流企业已经充分意识到这种局面,未雨绸缪,转变观念,打造现代物流信息化系统,抢先占据市场竞争有利地位.应从传统的、以铁路货运 业务为主的物流向现代物流进行转型,通过市场、客户、铁路和经营管理四种信息的有效对接,提高铁路物流公司的市场反应速度、建立紧密的客户关系,使公司成为以客户、市场为导向、面向服务的现代化物流公司.
2 目前铁路物流企业信息化的现状
根据信息化系统的应用范围和广度,目前物流行业信息技术的应用系统大致划分为以下几个层次：
第一层次是单点应用,针对个别功能的或解决单个应用需求的各种软件工具和单点系统的建设.这一层次主要建设内容包括办公软件、企业邮箱之类的通用工具软件以及物流行业专用的条码器、自动识别软件、物流仿真软件等工具软件或单点系统等.第二层次是流程优化,是针对物流企业的个别业务流程或管理职能,实施部门级的信息系统建设.这一层次的信息化建设内容既包括一般企业通用的信息系统,也包括物流企业专用的信息系统.第三层次是综合管理,是针对整个企业的综合职能管理,实施企业级的信息系统建设.该层次的信息化建设内容既包括一般企业通用的综合管理信息系统,也包括物流行业专用的综合管理信息系统.第四层次是公共平台,所要解决的问题是整个或局部联合物流行业的信息化问题,如物流信息的发布和共享,物流行业和其他相关机构的信息交互.这些信息化需求不可能由某一家物流企业单独承担,而是由外部的服务供应商或政府部门负责满足.这一层次的建设内容主要包括：物流公共信息交换平台、全球定位系统、地理信息系统、EDI网络服务中心等.当前,物流公共平台领域发展较为快速的是物流公共信息交换平台系统,国内知名的物流行业信息平台如中国物流和采购网、锦程物流网都属于这个范畴.
以铁路的物流企业信息化应用情况来看,物流公司均已经不同程度实现了内部网络化、内部办公信息化、 业务实现计算机管理,以及不同程度的局部信息化应用,值得一提的是有些物流公司先后通过了国家4 物流企业评审,意味着企业的信息化已经达到了一定的水平.但大部分企业仍然处于信息技术应用的第二个层次以下,即流程优化或单点应用,甚至部分子公司或局部业务还处于手工作业阶段,特别明显的是仓储、货场的管理.
未来,随着物流国际化、物流高级化的发展以及现代高新技术的迅速发展,物流系统各个环节的作业将会出现机械化、自动化、智能化为主的发展趋势,第三方物流公共信息平台将成为物流行业发展的中枢神经.
3 铁路物流企业信息化的内容
铁路物流企业有其自身的特点,根据其管理模式、业务结构、企业流程来看,铁路物流企业信息化应该包括以下内容：
3.1 内部网络办公管理系统
该系统实现企业内部办公管理的网络化、协同化,同时系统具有严格、方便的用户权限管理功能,实现数据、信息、文件的授权共享及传递,包括的公文管理、信息发布、个人办公管理、审批流程写作、信息交互、党群建设、后台管理等功能,可完成异地办公、远程办公.通过该系统将各个生产及业务系统、外网以及其他的专业应用系统进行整合,消除信息孤岛,提高系统整合度,有效提高内部办公及生产业务处理的工作协同及信息共享效率,是各个系统的集成平台及各种生产及办公信息的集中展示平台.
3.2 物流营销管理系统
客户和合同是物流业务的基础,所有的物流业务都是基于具体客户及相应服务合同的.物流营销管理信息系统就是对物流作业的客户、合同进行统一的建档、管理,实现物流公司（物流基地）和客户之间的合同签订、客户发展、客户需求调查等功能,同时对和铁路车站（运输主业）之间的请求车*、承认车、装车计划等业务进行信息化管理.
结论：关于对不知道怎么写信息化手段论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文信息化教学手段论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
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