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主题:苏宁论文写作 时间:2024-02-05

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零售业是一个非常古老的行业,只要存在生产分工和商品交换,零售业就仍将存在.几千年来零售业一直随着生产方式、运输工具、通讯技术和货币形式发生变化,今天讲的新零售也许过不了多久又成为旧零售了,与其讲是新零售,还不如讲是互联网时代的零售.

近年来苏宁一直在探索“+互联网”和“互联网+”的行业实践,就是要创建互聯网时代的零售模式.互联网零售在中国的发展经历了两个阶段:

阶段一:PC互联.上世纪90年代末到2010年左右进入PC互联普及阶段,与之相应的是电子商务的异军突起.PC互联网所孕育B2C电子商务,与实体零售是水火不容的渠道纷争,过去是今后还将是如此.

阶段二:移动互联.2010年以后,移动互联逐渐进入普及阶段,这时除了出现PC端购物向移动端购物迁徙以外,还出现了移动互联网和实体零售的贯通和交互,有人称之为O2O,有人称之为线下互联网,我个人理解这是一个场景互联网时代的到来.进入移动互联网时代,渠道和场景融为一体,体现为场景互联网.在移动互联网时代,已经没有游离在互联网之外的纯实体零售了,唯有的差异是实体零售业务的在线程度有所不同.

未来的业态创新主要有三个方向:一是品类聚焦,通过优化供应链,向消费者提供个性化品质商品;二是渠道创新,从丰富商品到丰富体验、从贴近消费到贴近服务,体验和便利是未来渠道创新的标准;三是社交运营,零售业务的全过程与用户实现互动.我们可以预见,互联网零售还处在发展的萌芽阶段,随着物联网、人工智能、虚拟现实等技术的不断发展,应用成本不断下降,互联网零售必将呈现色彩斑斓的发展态势.

点评:随着“互联网+”的兴起,零售业的巨头们都纷纷开始拥抱互联网.

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