建构交往理性城市公共安全事件微博舆论引导方法,此文是一篇城市公共安全论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
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摘 要：微博既是城市公共安全事件舆论传播的重要渠道,又是城市公共安全事件舆论引导的重要渠道.交往理性和舆论引导不仅具有话语生产的同构性和主体间性的同构性,而且两者还具有共同的内核,即可理解性、真诚性、真理性和规范性.建构交往理性是城市公共安全事件微博舆论引导的重要方法,为公共安全事件解决提供话语支持,解蔽公共安全事件中信息暗礁,消除人们对公共安全事件的错误看法,从而使微博舆论引导的话语再生产成为解决公共安全事件、民意民生问题的最短路径、最快平台,为最终成功化解公共安全事件造成的各种危机提供智力支持和精神支撑.
众所周知,在微博时代,城市许多公共安全事件之所以蔓延得那么快,传播得那么广,很重要的一点是得益于微博.许多公共安全事件因微博而生,因微博而兴.如果没有微博的给力传播,在这样的信息爆炸、信息瞬息万变的时代,许多事件仅仅是昙花一现,会迅速被下一个事件淹没,不再会有人去关注.和此同时,在微博的舆论传播中,往往衍生出许多虚假信息和各种谣言,这就需要即时引导.解铃还需系铃人,微博既是城市公共安全事件舆论传播重要渠道,又是城市公共安全事件舆论引导重要渠道.如何引导,建构交往理性是重要的方法.
一、交往理性和舆论引导具有同构性
城市公共安全事件的微博舆论引导从本质上来说,就是通过微博上的话语再生产,也就是在微博上引导方和被引导方之间进行充分的信息交流和话语交流,解决各方关注的公共安全事件.目前我国城市发生的公共安全事件大多数是民生问题或影响民生的问题,因此微博在城市公共安全事件中的舆论引导就是通过双方对话沟通,让作为微博用户的公众了解公共安全事件如何发生、解决进展、如何解决等方面的信息,从而使公众在认知需求上得到满足,疏通一些人心中的不顺和怨气,并赢得民意,为解决民生问题提供舆论支持.微博舆论引导说到底就是对人的引导,对人心的引导,通过引导增加公众对城市政府的公信力,维护社会来之不易的安定和谐.
(一)话语生产的同构性
在城市公共安全事件的微博舆论引导过程中,建构交往理性是重要的方法路径.何为交往理性?交往理性是哈贝马斯交往行为理论的重要构件,是为了确保人们之间的合法合理的交流沟通而建立起来的一种新理性,是以“对话论辩、协商沟通”为旨趣的理性.本质上看,它是一种话语再生产.它和舆论引导具有同构性,因为舆论引导实际上也是话语再生产,是人们之间通过理性的交流和沟通而得以实施,它要超越引导者、视被引导者为手段的工具理性.而交往理性恰是超越了只把理性作为手段的工具理性.哈贝马斯说：“这一概念是在公众的质疑声中逐步发展起来的,是对理性被扭曲为认识——工具理性的反驳.”[1]“这种交往理性概念的内涵,最终可以还原为论证话语在不受强制前提下达成共識这样一种核心经验,其中,不同的参和者克服掉了他们最初的那些纯粹主观的观念,同时,为了共同的合理信息而确立起了客观世界的同一性及其生活语境的主体间性.”[2]也就是说,交往理性克服了工具理性的手段性、功利性,呈现出一种在无偏见无霸权的交往行为下,各交往互动的平等主体之间以事实性真理性为圭臬而达成共识的新理性,共识是其核心.当然这种共识是在交往行为中达成的.所谓“交往行为概念,所涉及到的是至少两个以上具有言语和行为能力的主体之间的互动,这些主体使用（口头的或口头之外的手段）,建立起一种人际关系.行为者通过语境寻求沟通,以便在相互谅解的基础上把他们的行动计划和行为协调起来”.[3]舆论引导同样是在引导者和被引导者之间进行话语沟通,属于主体之间话语交往行为,而且要持续地沟通、持续地进行话语再生产,以及必要的相互谅解和妥协,直至最终要达成共识.只有达成了共识,才可以说实现了舆论引导.否则,话语双方坚持各自说法的刚性,无协商余地,那就不可能达成共识,不可能达成舆论引导所追求的把各方的“多”引导到“一”,即同一个目标上去,也就不可能称之为舆论引导,完成舆论引导.
(二)主体间性的同构性
正如哈贝马斯所说：“我一直试图证明,实践问题是可以用话语来处理的.”[4]微博舆论引导正是要通过话语引导而成为处理公共安全事件的重要路径.哈贝马斯还说,“应当用相互理解、宽容、和解的立场处理不同的价值观和道德观,乃至不同文化传统之间的差异和冲突.我认为我提出的交往行为理论和话语*学同样适用于处理国际关系和不同文化类型之间的矛盾”.[5]由此,它更是适合于以话语交流为内容的舆论引导.“交往理性所决定的主体性反对自我为了自我捍卫而非自然化.和工具理性不同,交往理性不能简单地被归结为一种盲目的自我捍卫”,“而是一种由符号构成的生活世界,其核心是其成员所做出的解释,而且只有通过交往行为才能得到再生产”.[6]也就是说建构交往理性的各方不能追求盲目的自我捍卫,而是要在作为“社会共同体的集体行为期待”的生活世界中作出各社会交往成员都能理解和认可的话语解释,是主体-主体的主体间性的沟通.只有这样,交往理性才能真正落实,这正好契合于公共安全事件的微博舆论引导.在微博时代,由于微博自媒体的主体性特征,成功的舆论引导还必须要把被引导者看作和引导者自己平等的主体,也就是说,要尊重对方的主体性,即双方建构主体间性,不能不顾对方而盲目地捍卫自我的主体性,那样就把对方看作了客体,同样不能实现舆论引导.因为一旦把对方看作客体,就可以不顾对方的看法和观点,这必然引起被引导者的不满,被引导者可以一走了之,互动中断,无法引导.而那些不走的被引导者,常常是些被激怒者.微博具有主体性特征,你不把我看作主体,但我自己可以发挥我自己的主体性；既然你不把我看作主体,我同样也不把你看作主体.被激怒了的被引导者还会通过一些非理性的话语给引导者设置引导障碍,增加引导难度,从而使引导变得越来越难,甚至会带来由引导造成的“次生灾害”,表现为越引导越混乱,地方的小事件变成全国性的大事变.因此,微博舆论引导者不能单方捍卫自己的主体性,必须照顾、满足公共安全事件各方的集体行为期待,建构主体间性.只有这样,才能实施舆论引导.这也正好是交往理性所要求的,正是哈贝马斯所说的“话语准则”,即“只有当它得到在实践对话和讨论的所有有关参和者的同意和接受时,一个规范准则才是正当有效的”.[7]
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