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企业的持续发展带动员工的健康成长,而员工的成长进步,是推动企业创新发展的不竭动力.关注员工的思想状况,了解员工所思、所盼、所忧、所急,解决员工反映的问题,维护员工合法权益,提升员工幸福指数,既是贯彻落实党的群众路线的一项重要内容,更是增强凝聚力和向心力,促进企业和谐稳定发展的长效工作.
建筑施工企业员工的思想状况调查
中铁一局电务公司通过召开座谈会、发文征集意见、召开大会*评议、深入联系点调研、设置意见箱等方式,广泛征求机关部门、所属单位党组织和基层员工的意见和建议.深入在建项目调研,发放调查表530份,召开32次座谈会,分别约谈基层单位领导班子、项目管理人员、一线员工共309人,收集了大量的意见和建议.
通过归纳整理,反映员工思想方面的主要问题有：一是福利待遇有待提高.表现为薪酬分配制度不完善,部分一线员工收入偏低；特殊区域、特殊工种施工条件差,缺少适当的特定补助；项目文体活动开展较少,业余生活相对单调,员工文化生活不丰富.二是工作压力大、休假制度难落实.表现为部分管理流程烦琐,审批环节多,运转效率不高,造成员工工作压力和思想负担.项目抢工多、任务重,休假得不到很好保障,员工工作负荷大,身心得不到休息,精神高度紧张,思想压力巨大.三是管理粗放、缺少人文关怀.部分项目在日常管理中存在重现场、轻管理的现象,安排工作强制命令多,细心指导少,批评指责多,表扬鼓励少,责任分担不明确,影响员工的工作积极性.四是成长受到制约、展现不出自身价值.部分单位在青年员工的培养、任用、评先、定职上不够合理,没有充分考察,未能按其所长,存在指定名额、能者多劳等现象,挫伤了员工的工作热情.五是家庭和个人问题难以解决.青年员工择偶困难,一线员工家庭照顾不上,员工诉求未能及时回应,困难得不到解决和帮助,降低了对企业的信任感和忠诚度.
存在问题的原因分析
结合收集到的意见和建议,针对员工思想出现的新问题、新情况,从内、外两个方面,从社会、企业、员工等角度进行综合分析,主要有以下原因.
在企业内部原因方面：一是工作地点流动.建筑施工企业施工范围广、涵盖专业多,尤其是很多项目地处偏远山区,条件艰苦,部分项目工期紧迫,压力巨大,员工高度分散、流动频繁.近年来,虽然一线员工的工作条件大幅度改善,但是工程单位流动的工作本质未能改变,干完一个项目换一个地方,员工要不断适应新环境、新地方,工作生活不稳定.二是薪酬制度不完善.在企业规模不断扩张和稳步发展的前提下,员工收入与企业发展同步提升,但与员工的物质文化需求相比还存在差距,部分单位一线员工计件打分不严谨、新老员工收入差距不合理.三是对青年员工关注不够.在施工产值快速扩张、人力资源相对紧张的情况下,要求青年员工快速上岗、承担重责,一定程度存在拔苗助长、过度施压的情况,对他们的思想关心和工作引导不够,部分青年员工难以适应,思想波动大,甚至出现跳槽、离职等苗头.四是技能培训、职业规划做得不够.培训工作的指向性和针对性不足,培训效果不明显,部分项目重施工、轻培训,有的员工成为培训“专业户”,而有的员工几乎没有参加过一次系统培训,加上工期紧张,一线员工参加培训较少或者不到位,专业技能得不到提升.基层员工缺少职业规划,个人发展受阻,产生疲沓心理,存在失落感.五是企业对员工生活关注度不够.领导调研与一线员工交流沟通少,存在距离感,服务意识不强,对不同员工的利益诉求考虑不充分,对员工在择偶、休假等方面诉求重视不够.个别项目建设偏重生产,员工的精力和时间大都投入工作,精神生活匮乏.
在员工自身原因方面：一是自身定位不准确.部分员工自身定位不准确,认识不足,看重管理岗位,轻视一线工作.追求“穿西装、打领带”的生活方式,不愿下基层、扎一线,不虚心学习、不愿意付出,爱岗敬业的思想淡化,对企业的忠诚度降低.同时,社会就业方式和渠道的增多,对员工诱惑很大,导致部分员工心有旁骛,不能安心工作.二是吃苦精神欠缺.引进的大中专学生多数为独生子女,从小在优越的环境中长大,工作期望值过高,加上个性鲜明,多以自我为中心,独立性和承受力较差,入职后对现场的作业环境和作业强度没有思想准备,很难在短时间内融入项目,心理落差较大,工作积极性不高.三是享受主义思想增强.面对日益丰富的物质生活,员工难免滋生安逸和享乐感.学习上不主动,思想上不求上进,工作上拈轻怕重、挑肥拣瘦,既要轻松少担责任,又要高薪多得福利,完成任务要靠金钱刺激.随着企业规模的扩张,部分干部职工干工作更多依靠于外协队伍和劳务分包,当起了“甩手掌柜”,只关注个人得失,不注重技术提升.四是社会冲击影响.近年来,网络、智能手机普遍应用,员工通过电影、电视、网络、微博、博客等获取信息、扩展视野,但是一些炒作、夸大、片面、偏激、不真实、不健康的内容,如炫富、拼爹、暴富等一些看似新潮,实则思想拜金、趣味低级的报道,对员工的思想造成了误导,带来了一定的不良影响.
做好员工思想工作的对策
优秀的企业离不开优秀的员工,优秀的员工离不开企业的培养.确保员工思想健康稳定,更好地服务于企业的生产经营,要大力做好以下几方面工作.
加强思想引导.在价值日益个性化、多元化的时代,要把员工思想统一到企业发展的大局上,凝聚到企业改革的方向上,积极引导、文化塑形、搭建平台促进成长,最终实现员工价值和企业发展的良性互动与和谐共赢.一是要加深员工对工作性质的理解,增强对企业文化的认同,培养员工“敢于负责、忠于企业”的责任品质,引导员工树立正确的人生观、价值观.通过扎实细致的思想引导和教育,让员工在入职培训、岗前教育、项目建设的过程中,提高认识、准确定位,快速融入具有特色的企业文化.二是要树立典型,学习先进.要通过“优秀青年知识分子”“优秀指导老师”“珍惜人才先进单位”“典型人物”的选树和宣传,让员工学有方向,赶有目标,引导员工恪守职业道德,立足岗位,作出贡献.三是要加强形势任务教育,及时宣贯企业发展改革、生产经营的相关政策,让员工知形势、明责任、尽职责,增强危机意识和主人翁意识,将员工的思想统一到企业发展大局上来.
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