基于松赞酒店集团民宿企业统一化系统设计和管理,本文关于统一化论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
统一化论文参考文献：
【摘 要】在当今快节奏的社会,人们对于旅行住宿的要求越来越回归质朴本真,随着中国民宿业的不断发展壮大,许多民宿酒店在快速发展过程中逐渐重视自身的企业形象和品牌影响力,利用酒店形象识别系统即CIS进行酒店统一化建设,松赞品牌于2001年在香格里拉正式成立,旗下拥有5家藏式高端精品山居和1家藏式城堡酒店.本文以云南松赞酒店集团的精品山居系列酒店为例,讨论CIS对于松赞集团的企业形象提升以及使其在行业内处于领先地位的重要作用.
【关键词】CIS 松赞酒店 民宿
2001年,松赞建立了第一家精品山居——松赞绿谷（松赞香格里拉）,之后学习安缦酒店在最偏远的喜马拉雅佛国不丹建立Amankora的概念,开始在云南迪庆州全面布点,兴建松赞精品山居系列.目前松赞5家精品山居分别座落于：香格里拉（松赞绿谷）、奔子栏（松赞奔子栏）、塔城（松赞塔城）、梅里（松赞梅里）、茨中（松赞茨中）.一直以来,松赞以特有的方式接近于自然,阐述着藏区文化的内里.接下来,松赞己开始迈入滇藏沿線的酒店布局.有人说,“松赞是串起香格里拉的珍珠”；还有人说,“因为松赞,发现香格里拉更加美好”！松赞能获得如此高的赞誉,很大程度上得益于松赞鲜明的企业形象识别.
CIS是Corporate Identity System的英文缩写,即企业形象识别系统,通常人们习惯称其为企业形象识别战略.它是指运用整体传达系统将企业经营理念和精神文化,传达给企业周围的关系或者团体,并令其对企业产生一致的认同感和价值观.完整的CIS包括主要包括理念识别MI（Mind Identity）、视觉识别VI（Visual Identity）、行为识别BI （Behavior Identity）.
一、MI
MI是指理念识别,包括企业的定位、名字、宗旨、愿景、使命、作风、人才观念、工作观、口号、理念精神、文化性格、品牌故事等,它是企业各种活动的主导和CI体系的基石,属于企业的最高决策层次,是企业之“心”.松赞,已经不仅仅是酒店的名字,更代表了一种文化,一种传递快乐的藏式文化.松赞创始人白玛多吉心中的松赞是“兜率天”的意思,比较直观的理解就是心灵净土,和松赞林寺只是谐音.松赞从建立开始就着力塑造良好的藏式民宿形象、鲜明的特点,强调和同行业竞争者的差异,突出传递藏文化的精神,打造适合自己的理念——白玛多吉说“我不是在做酒店,是给客人做家,松赞就是很多客人远方的家”.
区别于通常严肃刻板的企业理念,松赞的理念显得异常的温暖,对于传统藏文化来说,松赞以一种新的模式助力藏文化延续.松赞所制定的使命也和此契合：传承和溯源文化.松赞精品山居不仅仅是民宿,是精品酒店,同时它胸中有一个大格局——创建藏族文化分享平台.松赞对现代文明和香格里拉生态文化的深刻理解和恰到好处的交融,促使它走出了传统民宿的窠臼.
在松赞的理念识别系统中,不仅体现在顾客方面,体现在传统藏文化传承方面,还兼顾到了员工以及对于社会的责任.面面俱到的周密考虑,有利于松赞集团树立良好的社会形象,扩大其知名度和美誉度.
二、BI
BI是指行为识别,指企业内外各项活动的行为规范策划,展现企业内部的制度、组织管理、教育、生产、开发研究等,并扩展到企业外部各种公益活动、公共关系、营销、市场调研等.BI是企业形象策划的动态识别形式,而有别于企业名称、标志等静态识别形象,是企业之“手”.
松赞酒店都建在远离现代化资源的藏区——香格里拉,而且都在三江并流核心区域,下属的5家山居,风景人文各不相同.从极尽干燥的深谷,到历史悠久的寺院,从田园农舍,到巍峨雪山,从藏族风情,到佛教文化等创造了一条松赞环线,也创造了独特的松赞模式,松赞模式对松赞集团的行为识别起到了极大作用.
(一)挖掘文化资源使之弘扬光大
松赞模式中最为游客称道的是,松赞通过旅行将更多的客人带到村庄、寺庙以及当地文化最传统、最原生态的区域,让客人充分体验和了解当地文化,真正实现了外来文化,尤其是汉族文化和以藏族为主的多民族文化的汇聚,增进了彼此了解和融合.从这个意义上说,松赞以旅游架起了以藏族为主的多民族文化和外部世界沟通的纽带桥梁.
以松赞的“寻访香格里拉”产品为例,松赞安排了最了解当地文化的本土员工,向所有体验该产品的客人介绍藏文化的核心,帮助他们认识藏族的宗教、文化、历史和社会.同时,松赞还在企业内部不断发展和传承本土精彩深厚的传统文化,松赞会定期邀请藏区知名佛教导师到松赞指导核心员工禅修,让他们深入学习自己民族的传统文化,提升自己的身心素养,以备今后更好地服务客人.在组织禅修的时候,松赞会请感兴趣的客人参加,以增进他们对藏族文化的认识和了解.
松赞致力于当地传统文化和民间技艺的保护和传承,大力张扬真正的工匠意识和匠人精神.松赞保护和拯救当地民间技艺的方式很独特,就是通过雇佣当地木匠、石匠、铜匠等手工艺人,用传统的方式建设酒店来拯救那些濒临消失的民间技艺,以此带动甚至培育着一批又一批的传统建筑手工匠人.时至今日,松赞拉萨和丽江的建设还在使用大量的传统工匠,大量的民间技艺因此得到了保留和传承.传统文化的传承和民间手工技艺的保护被松赞完美地融入了企业的产品链条.
在经营过程中,松赞还和手工作坊合作,通过旅行安排,带领客人参观、体验并且消费当地手工艺品,大大地带动了当地手工艺的发展,当地著名的手工艺品奔子栏木碗、尼西土陶等非遗项目因此得到弘扬光大.
(二)精准扶贫踏上共同富裕之路
松赞酒店都建在远离现代化资源的藏区,尤其缺乏成熟的人力资源.经过多年的发展和历练,松赞成功地将区域内有限的闲置劳动力资源培养成为高标准的酒店及旅游服务人员,在满足自己人力资源需求的同时,带动了区域内尤其是偏远山村的闲置劳动力,扎扎实实地实现了精准扶贫.
结论：关于对不知道怎么写统一化论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文品牌形象统一化论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
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