记者在新闻采访中沟通技巧探究,本论文为免费优秀的关于沟通技巧论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
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【摘 要】新闻工作主要是向大众传递更多信息,同时还有信息收集、整合和发布等过程.在对信息进行收集时,采访作为重要方式之一,也是相关新闻工作重要环节.只有在进行新闻采访时,保证被采访者的自由谈论,才能更好从中获取有效信息.然而,实际新闻采访中,经常会因为其他因素的影响,使其采访频繁出现问题.所以,本文首先分析新闻采访中记者的作用,其次阐述新闻采访常见问题,最后探究记者在新闻采访中的沟通技巧.
【关键词】新闻采访；记者；沟通技巧
伴随新闻事业的持续发展,使新闻采访逐渐受到人们的关注,并在采访范围方面出现较大转变.对于记者而言,在进行新闻采访时,通常需要面对不同阶层人员,其面临问题也会呈现多样化、复杂化特点.但是,由于采访属于人际间重要交流互动形式,同时还能从中获取重要新闻信息,加之采访对象个人经历和知识水平等方面展现的较大差异化,因此,新闻记者进行采访时,需要具备较强沟通能力、应变能力,以保证采访工作的顺利进行.
一、新闻采访中记者的作用
在进行新闻采访时,记者一直占据重要地位,而对其作用进行分析发现,其主要表现为两方面.一方面,信息采集者.采访主要是对媒体信息予以采集、收集,属于获取信息的重要渠道.通常情况下,当记者深入新闻现场后,会和采访对象面对面沟通,因此,在进行新闻采访时,记者一直发挥基础作用.而记者作为新闻现场主要负责人,需要具备较强分析能力,可以对其新闻进行敏锐判断,避免新闻采集缺少真实性,从而提高新闻采访效率,同时使其具有社会性和有效性特点.另一方面,信息传递者.伴随新闻信息所占据的重要作用,使其逐渐被受众所广泛关注,其原因为：记者主要工作职责为代替受众深入现场获取信息,在保证信息具有真实性的基础上,以多种媒体传递方式将其传输至每位受众.对此,在新闻的整个传播过程中,记者一直发挥传递者作用,确保受众可以更好获取有效新闻信息.
二、 对新闻采访中常见问题进行分析
新闻采访过程中,仍然存在较多不足之处,导致采访效果不断下降,若要保证问题得到有效控制,需要全面分析新闻采访常见问题,详细总结以下几点.
(一)采访对象缺少较强表达能力
在进行新闻采访时,通常会发生采访对象表达不清的情况.由于采访对象的表达能力相对比较有限,很难将自身想法进行准确表述,导致记者无法正确了解新闻重点,从而向新闻记者提问方式提出更高要求,即要求记者正确指导采访人员,尤其是不善表达人员,其问题应以简单、明确为主,而对于表达能力较为清楚的采访对象,在进行采访提问时,则可以选择封闭方式进行提问,使其可以更好表述自身想法.
(二) 记者业务能力较低
新闻采访时,为了保证该项工作的顺利进行,要求新闻记者具有较高专业素养,即在进行新闻采访时,可以应对自如,并对采访对象价值进行充分彰显.对于优秀新闻记者而言,只有正确掌握采访对象实际心理变化,才能为新闻信息的获取奠定基础.对此,新闻记者的沟通交流和随机应变、待人接物能力,均属于新闻记者应具备的专业素养,确保具有良好心态,并大胆向新闻采访对象提出相关问题,可以更好营造采访氛围.然而,实际情况并非如此,多数记者业务能力普遍较低,不仅无法顺利进行新闻采访,而且还会影响信息的传递效果,使其新闻采访缺少真实性和准确性.
(三) 采访对象存在问题
新闻采访需要记者和采访对象积极交流和互动,若是采访对象进行问题回答时,依然存在不愿意回答、有所顾忌的情况,会直接造成采访工作受到阻碍.其主要原因为：部分采访对象由于自己身份情况,不愿意*于观众；采访对象缺少信任,同样会造成问题无法进行的情况等.在对以上原因进行全面分析后,需要记者按照采访对象自身情况,即性格和兴趣等,提前做好相关准备工作,积极改善两者关系,从而确保新闻采访的顺利开展.实际情况中,记者并未意识到此项工作的重要性,仅是一味地向采访对象进行提问,往往会造成采访对象不配合采访的情况,无法顺利进行新闻采访.
三、记者在新闻采访中的沟通技巧
(一) 采访方式的针对性选择
记者进行新闻采访时,对于采访方式的选择需要结合采访对象实际情况进行.例如：记者根据采访对象文化程度和年龄层次情况,对提问方式进行科学选择,以便于采访对象充分掌握记者提问内容,使其沟通维持顺畅.通常情况采访提问方式具体分为两种,即封闭式、开放式.其中封闭式方式是指：通过引导的方式,向采访对象提出比较简单问题,如老人和农民工等；而开放式方式则是将某事件作为核心,确保采访对象可以自由阐述自己意见,其回答问题空间相对较大,如知识分子或领导等.无论选择何种采访方式,均应将采访对象作为重点考虑,只有保证其真正理解,才能从中获取新闻信息.
(二) 认真做好准确工作
在新闻采访前期,记者应先研究采访对象经历和背景情况等,当完成以上工作后,才能为采访工作的开展奠定坚实基础,使其得到更高价值的新闻素材.另外,记者进行新闻采访时,虽然现场发挥相对比较重要,但如果记者未对采访对象进行全面了解,同样会影响最终采访效果,特别是部分特殊背景人员,很难接受记者提出的问题,因此,对采访前期准备工作的开展,需要对其给予高度重视,以保证采访工作的正常进行.
(三) 寻找共同点
部分采访对象身份比较特殊,或性格方面的原因,很难接受采访*,在进行新闻采访时不愿意更多进行沟通；多数采访对象因为自身缺少较强语言表述能力,或对于采访主题存在抵触心理等,均会对采访工作造成不利影响.所以,记者需要正确引导采访对象,并对相关措施和手段进行合理应用,如记者采访前期,可以从采访对象衣着打扮或兴趣爱好方面,寻找两者共同话题,并在采访中发现突破点,以便于将话题更好引入正题.
(四)正确掌握新闻采访重点
采访对象性格差异,使其谈话形式各不相同,而记者采访过程中,如果采访对象善于辩论,在其回答问题时通常会选择避重就轻,若是记者没有进行采访节奏的有效控制,则会导致新闻信息缺少价值性.因此,记者进行新闻采访时,需要对新闻采访重点进行正确了解,并对采访对象节奏予以控制,通过实用语言的科学运用,避免出现采访对象随意言论的情况,使谈话内容更好恢复正常.除此之外,如果记者进行采访谈话时,采访重点出现严重偏离时,可以通过岔开话题或及时引导等方式,告知采访对象正确采访方向,以保证谈话内容更具新闻价值,使采访效果得到全面提升.
结语
对于新闻记者而言,若要更好了解采访对象内心实际情况,需要具有较强的综合素质,并对采访沟通技巧予以正确掌握,才能從采访中获取有效信息.作为新闻记者,除了需要对沟通采访保持游刃有余的态度,还应对相关沟通技巧进行合理运用,当对采访难题进行处理时,通过对采访对象独特价值不断发掘,构建更多新闻素材,以便于顺利进行新闻报道等相关工作,从而吸引一系列视听受众,并为其提供有力新闻信息.
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