移动互联网行业O2O关键因素分析,关于免费移动互联网论文范文在这里免费下载与阅读,为您的移动互联网相关论文写作提供资料。
移动互联网论文参考文献：
作者简介：张洪也（1994-）,女,汉族,山东省安丘市人,学生,财务管理本科,中国石油大学（华东）.
摘 要：当前移动互联网O2O模式蕴含着重大商机,众多公司纷纷投资于此,然而这一行业的发展并非一帆风顺,在过去的几年里,众多公司倒闭.基于此,对于此行业关键成功因素的分析尤为重要.本文结合当先发展现状,以及对过去失败企业的经验总结,提出消费的频次,是否是刚性需要,一对多的消费需求,标准化需求,新的突破口,重组合并几项关键成功因素,并对此进行分析.
关键词：移动互联网O2O；消费频次；刚性需要；标准化需求
火爆的工业4.0,中国制造2025,双十一电子商务的颠覆式营销模式带给我们很多惊喜.在这种大环境、大背景下,移动互联网O2O模式彻底改变了人们的消费模式,使我们得到了更好的消费体验.人们都在说这是一种新型模式,然而在笔者看来这是移动互联网行业特性.它直接的打通了线上到线下的任督二脉,让我们真正体会到足不出户就能解决好多现实问题.
在以往几年间,几近每日都有O2O创业公司获取融资,也有O2O创业项目中断、公司破产的状况.O2O大战中,在短期内以倒闭告终平台比比皆是.认真分析后真正存活下来的都成为了一家独大,或者是市场占有率极高的排头兵.通过近两年对这个新兴行业的持续关注,笔者分析移动互联网行业O2O模式关键成功因素大致可以归纳为以下几个方面：
一、高频的消费和足够大的刚需人群
医疗则是典型的具有高频消费需求和足够大刚需人群的行业.近年来,政府积极推动医疗改革,随着互联网的发展,医疗O2O逐渐发展,此为传统企业进行互联网转型的成功案例.根据网上数据,在2014年中,移动医疗市场达到28.4亿元,发展极为迅速.然而很多低频次、非刚需的行业则不能很好的发展O2O模式.举例说,美发O2O普遍不被看好.几年里,美发行业O2O很少获得融资.美发虽然也是人们的刚性需求,但上门美发却不是.美发行业具有较多的线下实体店,人人常常习惯于某一家,或者就近美发,简单方便,然而上门美发却带给消费者和提供消费者的商家双重不便.此种情况下,便不会有高频次的消费.
流量是服务类的关键,需求和频次则为影响流量的至关因素.非刚需的情况下,人们很容易选择线下模式,低频次也将使流量降低.回头看众多的O2O中,百度外卖、饿了么作为餐饮O2O抓住了人们要吃饭这一点刚性的需求.人们一天三餐都需要吃饭,而他们提供了这样的平台.滴滴快滴作为出行类O2O则是抓住了人们出行的需求.蚂蚁金服、陆金所、众安保险则是互联网金融的代表.这些都是作为人群的刚性需求是高频率事件,因此成功就不足为奇.
二、走向一对多,追求效率的提升
个性化的写作往往不能面向大众群体.当人们一开始刚刚提及到个性写作时,总会认为,满足个性化的需求会更好的满足人们的需要,从而获得更多的客户群.但是细细考虑之下并非这样.一款产品,一种服务如果不能满足较多的需求,那么我们必须耗费较大的成本去仔细研究每一个需求.此种情况下,效率必然会下降.
现阶段的阿里巴巴、天猫、京东商城等都能瞬间有很多并发用户同时进行同一操作,然而对于终端用户的服务质量并没有因为一对多而失去效率,因此是成功的.这一点在运营过程中是必不可少的,也是间接反映出效率的高低.
三、标准化需求
标准化是零售业的一个重要的原则.像肯德基、麦当劳这样全球化的企业,他们的每一款产品都可以标准化.比如说,肯德基的西红柿,从产地、种子、包装、运输等任何一个环节都可以进行原始追溯,并且每份成品的标准化的操作流程梳理的非常完善,只要是接受过内部培训的符合上岗标准的员工,仅需要按照SOP的标准化操作流程都可以完美的做出标准终端产品.
映射到O2O行业里的衣食住行类,现在市场上比较成功的O2O模式,都是可以标准化的终端产品.天猫里的名牌店铺,不管是生活类,还是快速消费品类,他们的产品都是标准化的.当下学校里用的比较多的饿了么、美团、大众点评等APP,所下单的产品都是标准化产品.然而那些非常个性化的需求是无法标准化的,至少在收费标准,运输环节等很难达到统一,不方便计算成本,所以失败的案例也比比皆是.例如现在的美容美发行业,每个人的需求是不一样的.什么样的头型?什么样的皮肤?相对应的服务内容和应用产品的类型和数量很难标准化,所以实际操作起来非常困难.
从传统的ERP到现阶段的移动互联网,标准化更象是一个标准,只要是符合这个标准,或者能换算成这个标准,那么实现起来就容易多了.
四、找到突破口,避免成为别人的子集
想和巨头分一杯羹实属不易之事.在比较成熟的O2O项目中,要占有一席之地,也必然要有和巨头不同的特色和优势,才能寻找新的突破口.
无论是餐饮还是美发、医疗、出行等各行各业,新出现的APP要和巨头相竞争,首先从资本上就不具有超过巨头的实力.比如说,当前死亡较多的旅游APP,大多是在业务上和巨头有重叠.因此,另辟蹊径则是一条生路.
在查阅大量当下比较热门的门户热帖和学习BAT（百度、阿里、 ）三家巨头的近两年的在一些领域的持续投资和业务的战略布局,笔者深深的感受到,科技改变人类的生活,但是这些产品这些应用都是服务于实体经济的.移动互联网行业的成功归根结底顺应了时代的潮流,响应了国家的政策体系,攻克了传统模式的壁垒.
因此,要么顺应形势,利用先进的技术,把握住人们的需求,寻找新的突破口.要么在原有的行业中,创新出自己的特色,打造自己的品牌.
五、竞争对手重组或者合并
例如滴滴和快的、美团和大众点评、携程和去哪儿、赶集网和58同城等等.重组一般体现在业务的增加,现有的模式满足不了实际的需求,因此新的硬件软件的再开发再利用,相应的业务范围得到扩展.
合并是为了避免恶意竞争,肆意的烧钱,比如,饿了么为了迅速占领市场进行用户补贴,把融到的钱快速贴现给终端用户,确实刚开始得到了实惠,可是在贴现没有了之后,就失去了很多用户,造成了一种虚假繁荣的景象.这似乎成了O2O模式下的通病,在拿到B轮甚至C轮之后开始大肆的烧钱.最后大家走投无路的时候就开始了重组合并.在笔者看来这都是发展的必然阶段,在这个阵痛期过后,品牌质量得到了提升,服务质量也相应的提高,给终端用户的体验也相应的变得更合理.所以那些大规模的重组或者合并是必然.
合并之后,市场占有率得到了提升,品牌认知度更高.资源进行了有效的整合,从而得到了利润最大化.最为显著的案例就是滴滴打车和快的打车,在经历了大面积的烧钱,积累用户占领市场之后,把用户的消费习惯理顺了.从原来的恶意竞争,到现在的一家独大.据最新的咨询了解到,滴滴和快的合并后,又要涉猎于智能家居行业,作为业务的再拓展.
六、注重过程中的信息利用
如今是大数据的时代,BAT所有的战略布局都是要拿到大数据,然后对这些大数据做智能分析,从而为涉猎的行业经营带来合理的经营决策分析.最近笔者还观察到BAT大生态的建立.举个简单的例子,阿里巴巴收购银泰,号称打通线下和线上,做出一款名为喵街的APP产品.整个APP功能在终端购物环节显得格外强大,用蓝牙设备在货架级上对商品进行定位.也就是说,如果消费者去一个超过20万平的城市综合体里去购物,如果消费者就想买一瓶老干妈.消费者可以迅速找到摆放的货架位置,并且能智能的进行室内导航,并且可以避开人多的地方进行智能导航.通过这个例子可以清晰的看到,人们的消费习惯,人们的位置信息都可以通过硬件软件进行记录,从而对所有的终端用户的消费习惯和消费内容等进行分析.如果商家拿到这些数据,对于他们的经营决策是绝对百利而无一害的.
同样,所有APP的发展中,都应该注重过程中信息资源的利用.抓住信息,就是抓住了客户的需求.（作者单位：中国石油大学（华东））
参考文献：
[1]品途网.O2O全行业死亡启示录[EB/OL].2015-08-16
[2]雕爷、龚焱等.《O2O方程式解密》[EB/OL].2015-10-05
结论：关于移动互联网方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关移动9元互联王卡论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
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