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关于信徒论文范文写作 如何打造一个信徒式品牌相关论文写作资料

主题:信徒论文写作 时间:2024-02-07

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信徒论文参考文献 品牌管理论文

财富中文网

伟大的品牌可以万古长青——如果你努力经营的话.品牌让消费者的生活更加轻松,消费者也热衷于为品牌付出真情.这就是我们所说的信徒式品牌.

全球共有1万家市值数百万美元的消费品公司,不过只有其中100家能理直气壮地说自己拥有信徒式品牌.它们提供魔法和光.它们提供娱乐、食品、幻想和彻底的快乐.它们获得了持久的信任、忠诚、热爱和几乎信徒式的推荐和拥护.对于粉丝、追随者和信赖者而言,这些品牌就是他们的宗教信仰.你该怎样把消费者变成信徒?你该如何打造信徒式品牌?

法则1:不要问消费者想要什么(因为在你把产品展现出来之前,他们也不知道答案)

成功需要好奇心、勇气、直觉,以及对时代脉搏的敏感性.它要求你透过简单的回答和消费者直觉般的拒绝,看到背后的本质.

法则2:讨好你的死忠粉

我们的研究证实了“2-20-80-150法则”.有2%的消费者是所谓的“信徒”,他们自身就能带来20%的整体销量.他们的支持会影响朋友和熟人,最终占据公司80%的整体销量.通过朋友和自己的购买,这些消费者能给公司带来150%的利润.公司需要努力推销剩下20%的产品给“陌生人”,而这一过程有可能带来亏损.

法则3:时刻欢迎消费者的吐槽(你会变得更强,然后卷土重来)

丰田公司表示:投诉是一种礼物.该公司会跟进并处理每位消费者的投诉.这种成体系的运作方式扑灭了回头客的不满,使得回头客带来的销售价值和购买率都有所提升,顾客也变得更加忠诚.

法则4:外观很重要(消费者真的会根据封面来评判一本书)

消费者在做出购买决定时都会用眼睛观察.他们要寻找美感.他们幻想着让自己和至爱亲朋的世界变得更加美丽.在营造梦境方面,做得最好的公司是迪士尼.通过实现幻想,迪士尼开创了一项盈利颇丰的业务.

法则5:把你的员工变成热情的门徒(因为热爱具有真正的感染力)

如果你带着一个关于储存的模糊想法,走进Container Store并寻求帮助.片刻之后,就会有顾问来听你倾诉关于储存和家居的全部问题,然后他很快会为你提供一套解决方案.他们把这称为帮助“沙漠旅人”的销售方式——倾听、帮助、参和、建议.Container Store常年位列最佳雇主榜单.

法则6:加强在线业务(因为你的消费者都在这么做)

这个世界每周7天,每天24小时都在运转.拥有最多可支配收入的消费者只有最少的时间.不过他们在家中和工作时都有高速的因特网.他们只要有需求,就会买他们想买的东西.

法则7:大步跳跃(胆小保守是赢不了的)

你必须展现出远见、无畏和刚毅.有大梦想才能有大成功.巴西公司Natura Cosmeticos最早只是一家小店铺和实验室,但它迅速意识到亚马逊雨林作为美容产品健康原料产地的巨大潜能.如今该公司已经成为全球盈利最丰厚的化妆品公司之一,并改变了拉丁美洲数百万女性的生活,提高了160万名女性销售顾问的生活水平.它实现这一切只用了极短的时间.

法则8:搞清楚竞争性分化的涵义(因为它有助于维护客户关系)

品牌十分脆弱.他们服从竞争性分化的规律.这个术语来自于人类学,意思是人际关系并不稳定.打造品牌也服从这一规律.品牌总是在不断变化的——总有景气和不景气的时候.(文/Michael Silverstein,Dylan Bolden,Rune Jacobsen,Rohan Sajdeh)

结论:关于本文可作为相关专业信徒论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文信徒张卫健论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

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