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关于旅游者论文范文写作 社交媒体时代旅游者行为进展相关论文写作资料

主题:旅游者论文写作 时间:2024-03-04

社交媒体时代旅游者行为进展,本论文可用于旅游者论文范文参考下载,旅游者相关论文写作参考研究。

旅游者论文参考文献:

旅游者论文参考文献 时代教育杂志数字媒体论文美和时代杂志消费者行为学论文

[摘 要]互联网技术的快速发展正重新塑造着旅游者的行为模式.伴随着现代旅游者越来越倾向于使用社交媒体来支持旅游活动的各个环节,关注旅游者在社交媒体中的行为表现及其影响机制成为境外学者们关注的话题.通过对境外研究文献的系统化梳理和归纳,发现境外关于社交媒体时代旅游者行为研究处于快速发展阶段,研究内容主要聚焦于旅游者使用社交媒体的行为研究,社交媒体对旅游者信息搜寻行为、决策行为、信息分享行为的影响,用户生成内容作为数据源在旅游者行为研究中的应用.未来基于社交媒体的旅游者生成内容激励机制研究、旅游虚拟网络社会研究、目的地信息服务效率、数据获取与处理分析方面还有着广泛的研究空间.

[关键词]社交媒体;旅游者行为;研究进展;境外

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002-5006(2017)04-0117-10

Doi: 10.3969/j.issn.1002-5006.2017.04.017

引言

当21世纪信息化的浪潮席卷全球的时候,社交媒体(social media)的迅速发展正以它前所未有的渗透力浸入到人类现实社会生活的各个领域,并且深刻影响和改变着人们的消费、交往、协作等行为方式.社交媒体是一系列建立在Web 2.0的技术和意识形态基础上的网络应用,它允许用户自己生成内容(user-generated content,UGC)的创造和交流[1].当前国外社交媒体的主要表现形态有社交网络(如Facebook、YouTube、Myspace)、知识分享网站(如Wiki Trel)、博客(如Trelblog)、微博(如Twitter)、评论网站(如TripAdvisor)、虚拟社区(如Second Life)等.它们均具有如下特征:依托信息技术建立的在线沟通工具,用户之间(包括组织、社区、个体)可以通过提供大量的信息进行对等式分享、合作和交流,用户在跨平台基础上建立虚拟社区并对人们的实际行为和现实生活产生影响[2].

社交媒體改变了旅游者传统的旅游决策和产品购买行为,给他们带来了个性化需求、感知、满意度等方面的深刻变化.同时,社交媒体强调信息传播方式的转变和传播内容的个性化,赋予旅游者更多的自主权和话语权,使其依托该平台分享个人体验、提供资讯,并与其他旅客、旅游企业以及目的地管理者进行即时沟通.这不仅影响着其他在线旅游者的旅行安排、目的地选择等行为,还推动着旅游企业和目的地在管理模式和行动策略上进行变革.与之相应,探索旅游者在社交媒体应用过程中的行为表现及其作用机制成为近年来国外旅游研究领域新的热点问题.立足于国际视野,本文对国外基于社交媒体的旅游者行为研究进行梳理,揭示这一领域的研究主题、研究内容与研究路径,探索未来研究的方向,为启动国内社交媒体时代旅游者相关研究提供借鉴.

1文献检索与统计分析

1.1文献检索

根据术语学的要求,只对在主题、题名或关键词中出现相关检索词的文件进行收集.文献检索步骤依次为:选择Web of Science、ScienceDirect、EBSCOHost商管财经、ProQuset四大数据库;确定“social media”“tourist”“treller”“social networking”“web 2.0”“user-generated content”作为英文检索词以获取更多的相关文献;搜索时间为2015年12月20日;首次检索从以上数据库分别获得162、89、23、17条结果.经过比对整理、去除重复后,共获得与本研究议题相关的公开出版文献206篇,其中期刊论文113篇,会议论文86篇,硕博士论文7篇.

1.2文献统计分析

从文献量年度趋势来看(图1),该议题相关研究从2007年起步,并随着Web 2.0概念的流行及其各种社交媒体平台的出现,在2008年以后呈现快速发展的势头.从涉及领域来看,主要包括休闲科学与旅游、管理学、计算机科学、商业研究等领域,属于信息技术与旅游交叉研究方面关注的重点内容.从文献来源来看,集中于期刊和会议论文,刊登文献数量位居前5位的期刊为:Touri Management、Journal of Destination Marketing Management、Current Issues in Touri、Computers in Human Behior.由国际信息技术与旅游业联盟(International Federation for Information Technology and Trel and Touri,IFITT ) 举办的ENTER会议论文集在一定程度上代表了境外旅游与信息技术交叉研究的最新研究进展,社交媒体背景下的旅游者研究是该会议的重要议题.

以检索到的期刊论文作为分析样本,共抽出356个关键词,借助Excel进行词频统计处理,除了上述搜索关键词外,排名前10的高频词汇依次为:blog、trelersinformation search、online reviews、trel planning、electronic word-of-mouth、online marketing、online marketing trust、trel、tourist behior.从词频统计来看(图2),用户生成内容特别是旅游博客、在线评论是重要的分析对象,旅游者信息搜寻、电子口碑、在线营销以及信任等是讨论较多的主题.结合文献发表时间发现,早期的研究主要关注旅游者使用社交媒体行为,近些年更为关注社交媒体在影响旅游者旅游计划制定、信息分享以及丰富旅游体验方面的作用机制.

2研究内容

总体来看,本领域的研究主题基本围绕着“旅游者如何使用社交媒体”“社交媒体如何辅助旅游者”两大问题展开,两者之间的相互作用表现在旅游活动的各个环节,如游前的信息咨询、游中的旅游体验以及游后的信息分享.同时作为旅游者意见和诉求个性化表达的重要平台,社交媒体成为学术研究者获取旅游者特定行为数据的新来源.鉴于此,本文对这些主题进行归纳整理,并结合代表性、权威性文献系统分析研究内容.

结论:关于对写作旅游者论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文旅游者论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。

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