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摘 要：柔性管理是一种以人为本的企业管理理念,它和现代企业管理理念相符,能满足企业经营发展需要,在企业经济管理中起着重大作用.从柔性管理的定义、内涵及特征入手,对柔性管理在企业经济管理中的作用、表现进行具体分析,从而提出了加强企业柔性管理的措施,以充分发挥柔性管理作用.
關键词：柔性管理；内涵；特征；生产效率；加强措施
中图分类号：F279.23 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）29-0027-02
近年来,随着市场经济发展和深化,企业间的竞争日益激烈,促使企业不得不加强经济管理.经济管理是企业稳定发展、提升竞争力的必备条件,没有良好的经济管理,企业就无法高效发展.柔性管理作为现代企业管理的一种理念,其在经济管理中的作用已经得到普遍认可.下面就企业柔性管理问题进行分析,针对柔性管理在企业经济管理中的重大作用提出加强措施.
一、柔性管理的定义、内涵及特征
(一)定义
柔性管理和刚性管理相对立,其本质是一种对“稳定和变化”进行管理的新方略,其核心是以人为本,对企业员工实施人格化管理.过去很长一段时间内,企业都采用刚性管理方法,即制定管理制度、规则,要求员工遵守、执行,强制意味浓厚.但是柔性管理和之完全相反,强调人性化、 化、开放化、科学化管理,注重摸索人的心理、行为及潜能挖掘,对员工有一定的激励,让员工工作更加主动、高效.
(二)内涵
柔性管理以人为本,强调人性化、 化、开放化、科学化管理,注重人人平等和相互尊重、价值控制和远见、直接和创新、企业和员工互动、反映和速度等,用无形价值指引员工的意识、行为,让员工工作更加主动、自觉.其根木目标是利用柔性管理措施提升企业竞争力,在竞争激烈市场上赢得一席之地.
(三)特征
1.扁平化
柔性管理扁平化特征主要体现在企业组织结构上.柔性管理提倡采用扁平化的组织结构,提倡组织结构简化、上层决策权利下放、各部门都有独立处理的权利,从而使企业摆脱掉传统的集权式、直线式等组织结构模式,压缩纵向管理,扩大横向管理,向全方位信息化沟通扩展,构建网络型组织结构.在这一种组织结构模式下,信息沟通更灵活、便捷、快速.
2.柔性化
柔性化特征主要体现在企业管理决策上.在柔性管理模式下,企业决策层主要包括协调层和专家层,所有管理决策都是在各组织成员相互遵守、信任基础上,通过广泛收集信息、广纳谏言而做出的,充分考虑了员工意见和想法,并赋予了各部门一定自主决定权,上层管理权限下放.此外,决策程序也有了很大变化,采用“群言堂式的决策”,充分分析各组织成员和员工建议,择善而行,提升了管理决策弹性.
3.科学化
传统经济组织往往没有激励制度,或仅进行物质激励,缺少精神激励,不利于激发员工的积极性和创造性.柔性管理认为被尊重、自我价值实现是高层次的激励,而它决定着员工积极性和创造性的高低.所以,企业要根据员工高层次需求建立激励制度,实行物质激励和精神激励双重激励制度,并引入竞争机制,畅通员工发展途径,以激发员工的积极性和创造性.
二、柔性管理在企业经济管理中的作用
（一）充分调动员工,激发他们的积极性和创造性
在知识经济时代,企业间的竞争异常激烈.这种竞争和企业的资金、资源、组织能力等因素密切相关,但归根结底是人才竞争,企业只有具备优秀的人才才能从根本上提高自身的核心竞争力.所以,如何进行人力资源管理成为企业面临的一个重大问题.传统的刚性管理以制度、规则为基础,管理上带有一定的强制性,容易压制员工的创造性,激发员工的反感情绪,不利于激发员工的积极性.但是采用柔性管理后,对员工实施人性化管理,尊重和爱护员工,平等对待员工,让员工感受到了尊重、平等、温暖、关怀,增强向心力和凝聚力,利于提高工作积极性.
此外,柔性管理包含健全的激励制度,注重对员工的激励,采用物质激励、精神激励、发展激励等激励措施,可以激发员工工作的积极性,使之主动、自觉地投入到工作中去,转变员工工作态度,并充分挖掘其工作潜能,提高绩效.对于企业而言,员工工作积极性和创造性的高低直接决定着生产绩效的好坏.通过柔性管理可以明显激发员工的积极性和创造性,使员工全身心工作,促进企业绩效全面提升.
(二)提高生产效率,提高经济管理成效
在当前的市场环境下,商品经济发展日益繁荣,物质产品也变得越来越丰富,消费者选择更多,无形中加大了企业产品间的竞争,同时也形成了以买方为主的消费市场.面对激烈的产品竞争和多样化、个性化的消费者,企业需要针对消费者需求调整生产结构,而这就是柔性生产过程.柔性生产,即根据市场实际需求进行生产,有效规避了传统生产模式的弊端.因此,柔性管理可以提高企业生产效率,实现最优化的经济管理,为企业带来可观的经济利润.
(三)影响持续性长,减少经济管理漏洞
柔性管理以人为本,重视和尊重员工,高度关注员工心理、行为及工作状况等方面的变化.其在企业中的影响力更持久,可以形成良好的工作氛围,减少经济管理漏洞.这一点主要体现在两个方面：一方面,柔性管理可以显示出组织、管理等方面的变化,促进企业管理向人性化、科学化转变,使企业经济管理的影响更持久；另一方面,柔性管理通过扁平化组织结构和人性化管理模式形成了向心力,将员工汇集在一起形成一股强大的整体力量,构建良好的工作氛围.在这种环境下工作,员工工作更舒心、更认真、更努力,便于减少经济管理漏洞.
(四)增强企业整体反应的灵敏度,更好应对市场竞争
柔性管理特点决定企业组织结构扁平化、网络化,消除了以往集权式、直线式等组织结构模式的弊端,组织结构更精简,部门自主权更大,信息沟通更便捷,便于消除沟通不畅等问题,加强部门间的合作,从而提高企业整体反应的灵敏度,提高工作效率,更好应对市场竞争.常言道,商场如战场.企业整体反应速度慢,可能造成机会稍纵即逝,抓不住发展机遇.而且,激烈的市场竞争要求企业更快速地做出反应,否则就可能被市场所淘汰.柔性管理能提高企业整体反应的灵敏度,势必成为企业管理发展的主要趋势,将得到更广范围的应用.
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