品牌识别对顾客品牌依恋和品牌忠诚度效用分析,本论文可用于依恋论文范文参考下载，依恋相关论文写作参考研究。
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摘 要：2015年开始,国际的奢侈品牌开始大量投入在中国西部,并且在成都创下了不俗的销售业绩,本文以成都的奢侈品消费者作为研究对象,进行了实证分析,主要研究品牌识别要素对消费者的品牌依恋和品牌忠诚度的效用,本文在前人学者的基础上,以消费者的情感为基础改进了品牌识别模型分别对品牌依恋和品牌忠诚度的关系假设进行了验证,提出了产生研究结论的原因和后续的研究方向.
关键词：品牌识别；品牌依恋；品牌忠诚度
一、研究背景和问题
随着中国经济快速发展,居民消费力日渐强劲,对生活质量、生活品位的追求也在明显提升.来自贝恩的报告显示,2010年美国市场的奢侈品销售量上升12%,欧洲增长6%,亚洲有22%的增长,而中国大陆的奢侈品销售增幅达到了30%.在2015年中国奢侈品销售额已基本成为全球最大的奢侈品市场,占比达到20%.同时,二三线城市已经成为中国奢侈品消费新的增长点.
随着成都打造6个“百亿商圈”计划的实施,仁恒置地广场、群光广场等6家商场将使成都市的奢侈品卖场面积翻一番,成都将成为各品牌角逐中国西南市场的核心城市.到2015年,国际一线品牌西部投放首位度将达到80%以上.据成都市零售行业协会统计,奢侈品牌在成都有不俗的销售业绩：迪奥香水、彩妆在成都的销占全球销售第一位,护肤品第二；卡地亚在成都销售额名列全国第一；LV在成都的年销售高达9亿元,浪琴销量也冲到了全球第一.
随着提供的奢侈品牌种类的增加,各大公司之间的竞争也越来越激烈,为了能够成功的提升品牌的内涵和价值,凸显差异化竞争力,打造和维系一个强大的品牌识别系统尤其重要,因为在奢侈品市场,品牌感知程度对消费者的购买过程影响尤为显著.基于这样的背景,很多奢侈品公司,包括四大奢侈品集团,LVMH,GucciGroupNV,Prada和RichemontGroup已经投入了数百万美元在打造独特和感知性强的品牌识别系统并把该举措作为品牌发展战略重要的环节.
但是,现阶段的奢侈品消费者还表现出了一个特点是,在购买的过程中越来越注重和品牌的情感交流,品牌的互动性和自己的情绪价值.这其中的相关研究就有“品牌依恋”,顾客对品牌的依恋和情感价值,已经成为公司在推广品牌中所着重关注的.
在奢侈品行业品牌的相关文献中,很多更多的关注和单个要素的研究,比如在管理学的视角下,研究品牌识别系统的建立,强大品牌的塑造,建立良好的品牌形象和品牌定位问题等等.国内的学者也有一些相关研究,比如研究品牌识别系统对品牌忠诚度的关系,品牌依恋对品牌忠诚度的研究以及其他相关的品牌和顾客之间的关系等等但是针对品牌识别,品牌的情感依恋和品牌忠诚度三者之间的研究,特别是放在区域性,行业性条件下的实证研究较少.本文由这些问题为切入点,进行了相关的研究.
二、 假设模型的构建和研究问题
本次品牌识别的模型是以Anisimova’s（2007）和deChernatony（1999）的品牌识别模型为蓝本,并在二者模型的基础上,做了修改,将重点阐述的是产品层面的品牌识别要素,包含了五个方面：品牌联想,品牌活动,品牌文化,品牌个性化和品牌利益,本文的理论模型将着重讨论品牌识别体系,品牌依恋和品牌忠诚度三者之间的关系,并且在特定的区域和特定的行业细分下,验证三个要素之间的效用强度.
(一)品牌依恋和品牌忠诚度
Park等认为,品牌依恋反映消费者自身和品牌之间在认知和情感上联结的强度.当消费者对某消费品牌产生良好的消费体验,并在认知和情感上对该品牌产生依恋时,很少考虑其他品牌的产品.因此,具有强烈品牌依恋的消费者,往往愿意付出更高的代价在该特定品牌的产品购买上,对品牌具有高度的忠诚.本文提出以下假设：
H1：品牌依恋对消费者品牌忠诚有显著的正向影响
(二)品牌联想和品牌依恋
品牌联想是基于品牌和顾客之间的互动,后续顾客根据这种互动带来的印象对品牌的评价.所以顾客脑海中的品牌聯想是情绪化的,受顾客的感知所影响.如果品牌能够给予消费者积极正面的品牌形象,那么顾客在情感上的积极性也会加强,从而进一步的影响H1涉及的品牌忠诚度.本文提出以下假设：
H2a：品牌联想对消费者品牌依恋有显著的正向影响
H2b：品牌联想对消费者品牌忠诚度有显著的正向影响
(三)品牌活动和品牌依恋
品牌活动涉及到公司进行的所有相关举措,为了能进一步增加消费者和品牌的联系和亲密程度.这种举措包括了公司,公司的公益性活动和相关的产品推广行为等等,目的是在消费者心目中树立更好的品牌形象和公司良好的美誉度.良好的品牌形象是维系消费者和品牌关系的基础,同时也是培养顾客忠诚度的契机.促成公司良好的品牌形象也是增进顾客对品牌依恋的关键.因此本文提出以下假设：
H3a：品牌活动对消费者品牌依恋有显著的正向影响
H3b：品牌活动对消费者品牌忠诚度有显著的正向影响
(四)品牌文化和品牌依恋
品牌从每个产品中提炼出自己的文化,它可以属于品牌本身也可以属于拥有该品牌的母公司,使品牌和公司本身联系起来,在这里认为品牌文化和品牌价值是等同的概念.好的品牌文化,不可置否可以提升品牌形象以及在顾客心中的地位,对顾客的情感也起到牵动的作用,进一步影响品牌忠诚度的关系,因此本文提出以下假设：
H4a：品牌文化对消费者品牌依恋有显著的正向影响
H4b：品牌文化对消费者品牌忠诚度有显著的正向影响
(五)品牌个性化和品牌依恋
品牌的性格,是人们对品牌产品拟人化的印象,品牌个性是将品牌和人类特质联想在一起的组合,品牌个性更应传达符号上或表达自我的功能.品牌独有的个性是刺激消费者品牌联想和态度形成的关键要素,对于品牌资产管理具有重大意义.消费者通过和品牌个性的感知中,来寻找和自身性格的切合点,所以品牌个性化也是影响顾客品牌消费相关情感的要素之一和品牌依恋有一定的关系,进一步会生成品牌忠诚的可能.因此本文提出以下假设：
结论：大学硕士与本科依恋毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写依恋童装官方旗舰店方面论文范文。
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[摘 要]2015年开始，国际的奢侈品牌开始大量投入在中国西部，并且在成都创下了不俗的销售业绩，本文以成都的奢侈品消费者作为研究对象，进行了实证。