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[提要] 伴随着知识经济时代的到来,知识要素对于社会进步和经济的发展具有非常关键性的价值,因此企业人力资源管理工作也逐渐将重心落实在知识型员工培养和管理方面,尤其是高科技企业,要维护企业的可持续发展,就要积极建构系统化的人才管理控制措施,确保管理水平更加具有实效性.本文对高科技企业知识型员工特征进行简要分析,并对管理过程中存在的问题和解决对策展开讨论,以供参考.
关键词：高科技企业；知识型员工；管理；问题；对策
中图分类号：F272.97 文献标识码：A
收录日期：2017年10月31日
一、高科技企业知识型员工特征分析
高科技企业知识型员工本身具有较为突出的特征,要想提高管理水平和效果,就要对其特殊性进行全面分析.也就是说,只有充分了解知识型员工的特征,才能保证管理工作的有效性,也能为管理体系的全面落实提供保障.
第一,高科技企业知识型员工具有个性化特征.由于知识型员工本身工作自主性较强,能在建立自我引导机制的同时,实现工作创新,因此相较于流水线员工,其更加倾向于拥有独立且自主的工作空间以及环境,从而完善工作效果.这就使得一部分知识型员工会对制度和规章条款产生抵触心理,不习惯被遥控和指挥,若是受到严格的流程管理,会对其常规化工作产生影响.另外,由于员工本身习惯于追求自我价值,往往是企业内自主性以及个性化较强的员工群体,传统的管理模式无法满足员工的实际需求.最需要注意的是,这部分员工的流动性较强,对于企业的忠诚度普遍较低,主要是由于信息化和全球化经济的发展,知识型员工为了获取更好的发展空间,往往不会和企业保持长期的雇佣关系.
第二,高科技企业知识型员工具有较为突出的工作特征.最基本的就是工作创新性较强,对于高科技公司而言,创新性就是发展的根本,因此高科技企业知识型员工会在工作过程中不断收集新信息,从而研发新产品,建立新策划案等,这些工作行为一定程度上提高了企业的行业竞争力.另外,高科技企业知识型员工的劳动过程不容易被控制,由于其工作本身就具备一定的未知性,因此就算对其进行劳动监控也无济于事.这就导致高科技企业知识型员工的劳动成果难以进行非常详细的量化分析,创新产品也是整个团队的功劳,并不容易进行单一化的分离.
第三,高科技企业知识型员工具有人力资源特征.所谓的人力资源特征就是人力资本的积累效果.高科技企业知识型员工的本身较为稀缺,而这正是资源的价值,并且高科技企业知识型员工的培养过程也非常的复杂和艰难,核心能力是专业知识,不仅仅是书本知识,也包括在知识学习过程中的社会投入和自身投入,要具备专业技能和经验的积累才能真正塑造合格的知识型员工.这就说明,其知识的积累以及自身能力的培养都具有长期性特征.对于企业而言,培养知识型员工,所耗费的精力、财力、时间等都要高于一般员工,使得员工既要担负本职工作,也要能更好地应用和创造.因此,高科技企业知识型员工的增值倍加性以及和企业不可分割的性质也非常明显.
二、高科技企业知识型员工管理问题分析
在高科技企业知识型员工管理过程中,尽管企业能认知到员工的重要性,但依旧存在一些亟待解决的问题,企业不能和员工之间建立良好的雇佣关系,就会加速员工脱离企业的速度,甚至造成大规模流失.
（一）管理机制问题.伴随着经济的发展和社会的进步,市场经济运行模式以及开放效果逐渐取得可观成绩,尤其是在全球经济一体化战略结构提出后,我国企业除了要面对来自国内企业的竞争,也要面对国际同行业的竞争,要想在激烈的市场竞争中占据主动,企业自身劳动力素质和科技水平至关重要.这就使得多数企业的领导层更加重视人才的留存和管理,尽管已经从意识层面了解到人才合理化管控的重要性,但是在实际管理结构建立方面依旧存在一定的问题,甚至有部分企业走进了“硬性管理”的误区.其中,企业管理层不能合理化并科学化地看待员工“跳槽”问题,将员工“跳槽”视为对企业的背叛,或者是产生自身管理不当的敏感情绪,这些都会导致相应的行为存在偏颇.部分企业甚至会在员工跳槽时,利用扣取抵押金、扣留档案等方式宣泄对于人才流失的不满.这种恶性循环会导致人才流失的加速,也会对企业的信誉度造成严重影响.企业在发展过程中应用较为刚性的人才管理策略,就会导致知识型人才留存不足,人才危机问题较为严重.另外,就算是企业利用强硬的手段留住人才,也会导致人才的企业忠诚度大打折扣.甚至被折磨的不思进取,对待工作也持消极态度.
需要注意的是,在高科技企业知识型员工管理体系中,员工的流动性更大,主要是由于知识型员工本身的工作自由度较高,若是过度管理和约束,就会降低其创新热情.企业要是一味地从员工身上找问题,而不是对自身的管理行为进行深度分析,就会导致人才大量流失.相较于我国,国外对于人才流失问题则持有较为积极的态度,例如,麦肯锡公司,当流动率为22%左右时,企业依旧表示这种流动十分正常,也能从较为积极的心态看待人才的流失.
（二）管理本质问题.市场经济体制中,同行业之间的竞争压力逐渐增大,企业的竞争本质上就是人才的竞争,企业管理人员也充分认知到人才作为隐性资源的重要意义,尤其是高科技公司,知识型员工自身的学习力和创造力本身就是无限的知识资本,是企业可持续发展的基本动力.然而,一部分企业在看待知识型员工的过程中,忽略了高科技企业知识型员工作为人力资本的特殊性和需求性,只是关注其资本性,没有对需求和发展给予动态化的分析.企业往往只是关注知识型员工或者是团队为企业创造的价值以及利益,没有对其自身价值的实现和发展给予关注.高科技企业知识型员工本身十分独立,也对职业生涯有着非常明确的规划,若是这些基本的工作诉求得不到企业的尊重,就會造成员工形成“不被真正重视”的错觉.多数企业在人才管理过程中,将激励机制都集中在物质激励以及绩效考评方面,对于员工的可持续发展以及自身能力的提升往往比较疏忽,没有满足员工的个性化需求以及能力发展诉求,这也是导致员工流失的主要因素.究其原因,就是由于企业文化的缺失,没有凝聚力,没有提升空间,造成员工存在盲目性,最终造成人才跳槽.
结论：适合知识型员工论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关什么是知识型员工开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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